圖文快印提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵
客戶(hù)滿(mǎn)意度,即客戶(hù)期望值與客戶(hù)體驗的匹配程度。近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)把客戶(hù)滿(mǎn)意度調查列為工作重點(diǎn)之一。為什么呢?那是因為很多企業(yè)都發(fā)現了這樣一個(gè)現象:大多數客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)感到不滿(mǎn)意的時(shí)候,他們不會(huì )去抱怨…
關(guān)鍵詞:圖文快印提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵
2018-07-04