如何利用快印客人工智能名片實(shí)現客戶(hù)信息和商機管理

如何利用快印客人工智能名片實(shí)現客戶(hù)信息和商機管理

銷(xiāo)售漏斗是什么，它是一個(gè)能夠提高銷(xiāo)售效率的銷(xiāo)售管理模型，很多企業(yè)和銷(xiāo)售人員利用銷(xiāo)售漏斗模型，在結合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的情況下，能夠實(shí)現業(yè)績(jì)的大幅提升。今天，我們就來(lái)講講，銷(xiāo)售漏斗模型在快印客人工智能名片上的具體體現和應用，相信在小編的講解下，你一定會(huì )更加懂得銷(xiāo)售的本質(zhì)。

建立好一個(gè)科學(xué)系統的客戶(hù)數據庫后，需要展開(kāi)有效的客戶(hù)管理：

1、 客戶(hù)信息管理

傳統客戶(hù)關(guān)系管理，無(wú)非就是客戶(hù)跟進(jìn)記錄、采購記錄等等，所謂客戶(hù)關(guān)系管理，更像一個(gè)客戶(hù)信息管理，企業(yè)在與客戶(hù)的關(guān)系上還是比較被動(dòng)的;而在大數據時(shí)代，不但要關(guān)注客戶(hù)歷史數據，還要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更要分析預測客戶(hù)現在及未來(lái)的需求，客戶(hù)關(guān)系管理要從被動(dòng)轉為主動(dòng)，這樣才能有競爭優(yōu)勢。

快印客能夠記錄每個(gè)客戶(hù)的興趣軌跡、聯(lián)系動(dòng)向、互動(dòng)情況，如客戶(hù)打開(kāi)快印客人工智能名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復制銷(xiāo)售員微信、查看主推產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為。管理者通過(guò)助手管家可查看客戶(hù)總數、跟進(jìn)總數、瀏覽總數、轉發(fā)總數、保存總數、點(diǎn)贊總數、咨詢(xún)總數等信息，同時(shí)也可更直觀(guān)查看客戶(hù)漏斗、銷(xiāo)售漏斗、小程序流量以及銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)排名，全面掌握簽單進(jìn)程及銷(xiāo)售情況。

2、銷(xiāo)售線(xiàn)索管理

快印客運用AI算法建立銷(xiāo)售漏斗模型，可以讓銷(xiāo)售團隊更好地理解客戶(hù)的真正痛點(diǎn)和需求，從而開(kāi)展有針對性的銷(xiāo)售，來(lái)調動(dòng)起潛在客戶(hù)的積極性。這樣收集到的銷(xiāo)售線(xiàn)索，也有利于銷(xiāo)售人員更好地分析，哪一條銷(xiāo)售線(xiàn)索更有價(jià)值，對于后期銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，起著(zhù)重要的作用。

對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起真正作用的，通常是銷(xiāo)售漏斗的中部和底部。所以，銷(xiāo)售人員可以借助于系統重點(diǎn)對中部和底部的客戶(hù)全程，并對客戶(hù)跟進(jìn)階段或意向進(jìn)行歸類(lèi)劃分，清楚的了解客戶(hù)的態(tài)度、購買(mǎi)意向。

銷(xiāo)售人員也可以根據自己的商機情況，進(jìn)行銷(xiāo)售漏斗分析在當前階段可能存在的風(fēng)險或問(wèn)題有哪些，如何去規避它，如何順利推動(dòng)其到下個(gè)階段等，爭取提升成交意向高的客戶(hù)群體量。擴大銷(xiāo)售機會(huì )，提升成交意向高的客戶(hù)群體量。