快印客大學(xué)：不懂90后，談什么做生意？

【快印客導讀】據中國人口普查官方數據，80、90后有2.9億人，他們最小的已經(jīng)17歲，最大的已經(jīng)36歲，大家睜眼看看，去飯店吃飯的難道不是以這個(gè)年齡段的群體為主嗎？快印客大學(xué)教你如何抓住年輕消費群體。

尤其是90后，由于90后生長(cháng)在物質(zhì)相對比較豐富的年代，他們往往消費要求高且個(gè)性難以取悅。相對優(yōu)越的成長(cháng)環(huán)境，也讓90后們比較容易形成超前消費習慣，易于接受新事物，偏向彰顯個(gè)性的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著(zhù)他們對整個(gè)消費市場(chǎng)的影響力越來(lái)越大，可以預見(jiàn)，之后的消費再升級也將集中圍繞這些特質(zhì)和領(lǐng)域來(lái)展開(kāi)。

簡(jiǎn)單說(shuō)，90后更加依賴(lài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費，喜好差異化個(gè)性化消費，并且容易超前消費。容易受內容包裝影響，娛樂(lè )至上，愿意為喜歡的東西承擔超高溢價(jià)。快印客大學(xué)分析，所以他們更理性更聰明了，希望把錢(qián)花在提高生活品質(zhì)上。

1.提供個(gè)性化、有“內容”的產(chǎn)品。

零售的本質(zhì)是產(chǎn)品的價(jià)值和對用戶(hù)的服務(wù)，永遠向這兩個(gè)方向去努力。90后最討厭大眾化的產(chǎn)品。同質(zhì)化嚴重必然會(huì )被90后拋棄，個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品會(huì )成為主流。

2.立體多元化渠道鋪設。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，不止要有線(xiàn)下，還要有線(xiàn)上，更要會(huì )線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合，重視線(xiàn)上的內容輸出影響，同時(shí)也要注重線(xiàn)下體驗。所以，我們的導購員必須要學(xué)會(huì )玩新社交軟件、玩新媒體。線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道追求吻合度100%的顧客。

3.給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事，多制造故事場(chǎng)景。

90后更愿意為故事買(mǎi)單，我們應該更注重社交平臺的運營(yíng)與渠道分銷(xiāo)能力，大型社交平臺的分銷(xiāo)效益，有時(shí)候甚至超過(guò)一些主流電商平臺。要學(xué)會(huì )從單純的廣告推廣向內容導入，軟性浸染的方式轉變。而線(xiàn)下的店鋪在商品的搭配、陳列方面要下功夫。

最后總結6條就是：

1、提供個(gè)性化、有內容的產(chǎn)品

2、立體多元化渠道鋪設

3、給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事

4、多制造銷(xiāo)售陳列場(chǎng)景

5、把零售場(chǎng)所變成有統一標簽人群的社交場(chǎng)所

6、零售變成四不像，讓店鋪變慢

如何把這些應用到店面，掃碼到快印客大學(xué)，教你這樣做。