社交新零售系統化后，解決企業(yè)銷(xiāo)售哪的四個(gè)主要痛點(diǎn)？

【快印客導讀】隨著(zhù)社交電商的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用越來(lái)越廣泛，社交電商系統化變成了趨勢，那社交電商系統化能帶來(lái)什么好處呢？我覺(jué)得主要幫助企業(yè)解決銷(xiāo)售痛點(diǎn)有四個(gè)個(gè)“一是新零售模式、”，“二是粉絲數據”、“三是客戶(hù)掌控力”、“四是“裂變分銷(xiāo)機制”。具體我們好好分析下：

1、幫助企業(yè)構建社交新零售的商業(yè)模式。

社交新零售的商業(yè)模式不是像網(wǎng)店、實(shí)體店、或者批發(fā)代理等模式那樣單一，而是用系統化的社交電商系統和運營(yíng)模式構建起了立體的新零售商業(yè)模式，把線(xiàn)下、自媒體、社交工具、社群、會(huì )員、合伙人分銷(xiāo)等模式結合起來(lái)，在現代化物流的助力下，形成高效的立體的銷(xiāo)售場(chǎng)景，并且將粉絲和企業(yè)緊緊相連在一起。實(shí)現不再分線(xiàn)上和線(xiàn)下在任何場(chǎng)景里都可以做交易。線(xiàn)下可以購買(mǎi)我們的商品，社群、自媒體、朋友圈、小程序隨時(shí)也都可以購買(mǎi)到我們的商品或者服務(wù)。

讓每一個(gè)購物場(chǎng)景都作為這個(gè)模式的補充，不再局限于某個(gè)平臺，某個(gè)地點(diǎn)，也不受營(yíng)業(yè)時(shí)間約束，就等于讓銷(xiāo)售擺脫了時(shí)間和空間。正在實(shí)現隨時(shí)隨地隨心所欲地購物。

2、幫助企業(yè)積累客戶(hù)數據

社交電商的客戶(hù)數據對企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，也是重要的資產(chǎn)，傳統企業(yè)之所以在互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后競爭處于下風(fēng)，很大原因就是沒(méi)有掌握用戶(hù)數據，通過(guò)系統化的社交新零售模式，可以根據用戶(hù)畫(huà)像“年齡、性別、消費能力、活躍時(shí)間、區域地點(diǎn)”來(lái)做活動(dòng)運營(yíng)，產(chǎn)品運營(yíng)。根據數據實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售方案針對不同的群人做定向活動(dòng)，更精準的服務(wù)每一位客戶(hù)。

企業(yè)如果沒(méi)有數據做支撐，很容易導致庫存量問(wèn)題、產(chǎn)能問(wèn)題。供給和需求不對等，營(yíng)銷(xiāo)不精準，導致企業(yè)獲客難變現慢。

3、客戶(hù)管控力

用社交電商的會(huì )員管理系統規劃客戶(hù)成長(cháng)體系、增加客戶(hù)粘性，增加客戶(hù)復購率。

客戶(hù)在社交電商下單交易就可以獲得積分，積分可以?xún)稉Q商品也可以抵扣現金，根據積分多少確定會(huì )員的等級。

根據會(huì )員等級決定會(huì )員的特權(優(yōu)惠折扣、服務(wù)、積分），等級越高優(yōu)惠力度越大，能獲得的積分越多，用這種方式讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生粘性。

根據不同等級做定向的優(yōu)惠活動(dòng)，如滿(mǎn)減活動(dòng)可提高復購率和客單價(jià)，會(huì )員專(zhuān)享活動(dòng)提升復購和優(yōu)越感。

4、裂變分銷(xiāo)機制

企業(yè)想讓客戶(hù)群體快速裂變，就需要做好分銷(xiāo)機制，把推廣的費用分給分享分銷(xiāo)人員，去中間化每個(gè)人，每個(gè)場(chǎng)景都可以交易。

員工可以分享微商城的分銷(xiāo)鏈接到自己的社群、朋友圈、社交空間，用碎片時(shí)間為自己和企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值。比如格力，現在用員工分銷(xiāo)模式就做的非常好，形成全員分銷(xiāo)模式。

客戶(hù)推薦和裂變客戶(hù)，客戶(hù)是消費者也是銷(xiāo)售者，為分銷(xiāo)人群設定分潤比例，就當作渠道推廣費?？蛻?hù)消費后把社交電商鏈接分銷(xiāo)到自己的社交空間，產(chǎn)生交易后即可獲得分潤。