KP店沙龍分享會(huì )：快印客教你開(kāi)客人來(lái)了不想走的店

做廣告的店千篇一律，有趣的體驗萬(wàn)里挑一

有些店，自然就能吸引客戶(hù)進(jìn)去，而且客人愿意高價(jià)買(mǎi)單，這些店是怎么讓陌生客戶(hù)眼前一亮的？

6月18日，在快印客大學(xué)KP店沙龍分享會(huì )上，廣告店老板們在快印客大學(xué)KP店樣板店進(jìn)行實(shí)地研究學(xué)習。原來(lái)一個(gè)門(mén)店的運營(yíng)和布局都有自己的邏輯和用意，外行看熱鬧，內行看門(mén)道。這門(mén)道在哪？首先看牛云老師這么說(shuō)

現在的廣告門(mén)店連鎖發(fā)展邁入3.0時(shí)代

1.0 大家注重店面形象、管理方法、和產(chǎn)品標準化，這是外在修煉

主打整齊劃一的環(huán)境、流程、產(chǎn)品。

2.0 尋找客戶(hù)的原點(diǎn)，這是內在修煉

在廣告印刷品上進(jìn)行技術(shù)升級，創(chuàng )造能連接客戶(hù)的產(chǎn)品，讓客戶(hù)因為一個(gè)產(chǎn)品走進(jìn)這家店

3.0 全品牌時(shí)代，在大家還沒(méi)有品牌意識的時(shí)候，你先搶先一步，做品牌輸出，打差異化競爭，這是在做能量修煉。

把大家的能量共同聚集起來(lái)，讓分散各地的每一家店都能因同處同一品牌而共同受益

“加工坊式”的廣告店越來(lái)越難生存

牛云老師分享自己十幾年前開(kāi)印刷工廠(chǎng)的經(jīng)歷，感嘆當年中國的印刷圣地——深圳八卦嶺工業(yè)區如今的風(fēng)光不再，大量的印刷廠(chǎng)面臨房租、城市規劃而搬至郊區，在城市里，“加工坊”生存下去會(huì )越來(lái)越難，在城市中心區只會(huì )留下輕量化的門(mén)店。

廣告店的突破口，在于氛圍的塑造

談及廣告行業(yè)的未來(lái)，牛云老師借著(zhù)前段時(shí)間的國外之行所感，提出氛圍的能量對每個(gè)人潛在行為的改變。

在美國，看到相互禮讓的車(chē)輛，會(huì )讓自己學(xué)會(huì )等待而不是搶道

在日本，面對干凈的街道，也會(huì )下意識的讓自己不亂丟垃圾

同理，如果你進(jìn)去的一家店，老板面朝設備背朝天、汗流浹背地窩在工作間，那么你就可能只想做做小廣告，并盡量想著(zhù)把價(jià)格再壓一壓。

而當你進(jìn)去的是一家有品牌感的店，員工首先迎上來(lái)露出標準的微笑，然后專(zhuān)業(yè)又禮貌地為你遞上熱茶，看著(zhù)規整創(chuàng )意的廣告解決方案，這時(shí)你肯定會(huì )坐下來(lái)慢慢看，不慌不忙的聽(tīng)著(zhù)店員的講解，想要做更好的營(yíng)銷(xiāo)廣告產(chǎn)品。

找到行業(yè)的趨勢、門(mén)店存在的問(wèn)題，接下來(lái)就是解決的方法，在KP店丁瑜老師的帶領(lǐng)下，大家對門(mén)店的運營(yíng)布局進(jìn)行研究學(xué)習

吸引客戶(hù)第一步，門(mén)頭

吸客第二步，行業(yè)解決方案，先讓自己擺脫加工坊，成為營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)者

門(mén)店手作區，進(jìn)行個(gè)性化定制產(chǎn)品，這是客戶(hù)不想走的理由之一。

設計師的工位變成方案洽談區，讓客人因為一個(gè)產(chǎn)品走進(jìn)這家店，并發(fā)展成做更多的產(chǎn)品

“菜譜漂亮不漂亮？”

“漂亮！”

“想不想要？”

“想要！”

這就是客人愿意待的理由，在差異化競爭影響下，讓門(mén)店每一處，都有讓客人愿意長(cháng)時(shí)間停留的理由。

KP店呂總也分享了如何開(kāi)一家不一樣的廣告店

以KP店為對象

看一家品牌氛圍的廣告店應該有的區域

營(yíng)銷(xiāo)接待區

主抓品牌體驗和營(yíng)銷(xiāo)落地，因此重點(diǎn)打造了各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決方案和政務(wù)營(yíng)銷(xiāo)落地方案，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)看到的諸如智慧門(mén)頭、智享周邊優(yōu)惠廣告機、品牌射燈投影、行業(yè)解決方案專(zhuān)區，高端、高效吸引客戶(hù)并解決客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)接待區可以做標準化的區域板塊，組合搭建打“組合拳”。

資源互動(dòng)專(zhuān)區

資源互動(dòng)區是廣告印刷行業(yè)所普遍忽略的，而這也是品牌門(mén)店能擁有長(cháng)期客戶(hù)和把客戶(hù)資源為我所用、為大家所用的獨門(mén)秘器，可以在門(mén)店設有咖啡臺、茶幾，讓客戶(hù)能在店里長(cháng)時(shí)間停留，同時(shí)還整合牛云說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受新思維的洗禮，或者自己搞不定的客戶(hù)透過(guò)熒幕，讓牛云老師來(lái)幫你談，牛云說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)集合政務(wù)、趨勢、百業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為一體，是幫助門(mén)店談下客戶(hù)的簡(jiǎn)而有效的必備工具。

手工制作區、宣傳品牌的客戶(hù)鏈接專(zhuān)區

這個(gè)專(zhuān)區以個(gè)性定制印刷品和智慧型包裝物為主：營(yíng)銷(xiāo)型名片、智能菜譜、商業(yè)企業(yè)定制、宗譜定制、個(gè)性臺歷、特種產(chǎn)品樣品等，這個(gè)專(zhuān)區是發(fā)掘客戶(hù)新需求和充分利用客戶(hù)滯留時(shí)間的專(zhuān)區。

消費者的真實(shí)需求，是由企業(yè)發(fā)掘并影響給消費者的。

一個(gè)進(jìn)店的客人可能一開(kāi)始只想做點(diǎn)傳單，但在環(huán)境氛圍的影響下，看到更好的廣告創(chuàng )意，那么他會(huì )想“嗯！我要做這個(gè)”。門(mén)店的品牌化搭建也能帶來(lái)的新的連鎖反應，比如環(huán)境好了，員工就愿意待，熱情起來(lái)了，提高了對客戶(hù)的服務(wù)。客戶(hù)被環(huán)境吸引了，進(jìn)店享受了比同行更好的服務(wù)，用更多的訂單消費回饋員工受到回饋的員工績(jì)效上去了，門(mén)店業(yè)績(jì)提升了，又能做更好的門(mén)店體驗搭建。一個(gè)好的開(kāi)始，預示著(zhù)一個(gè)良性循環(huán)的展開(kāi)。