人工智能名片的推廣方式，如何應用
2019/7/9 0:00:00來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)作者：emma
???? 人工智能名片最近成為新聞焦點(diǎn)。一方面，山東、四川、上海、福建等地集中出臺相關(guān)政策，另一方面，科大迅飛、上塘科技等龍頭企業(yè)相繼推出新硬件或新計劃...
????????人工智能名片上有很多新聞和動(dòng)作。工業(yè)發(fā)展取得了哪些新進(jìn)展，哪些技術(shù)成熟，哪些產(chǎn)品在市場(chǎng)上受歡迎，哪些問(wèn)題需要持續改進(jìn)？讓我們一起找出答案
????????年，許多人認為這是人工智能名片與行業(yè)結合的第一年，但結果只是雷聲大，雨點(diǎn)小?！比斯ぶ悄苊?wù)提供商尚堂科技首席執行官徐莉坦言，2019年的關(guān)鍵工作是將人工智能名片帶入現實(shí)生活。
????????同樣，HKUST迅飛有限公司董事長(cháng)劉慶峰也認為，“2019年將是人工智能名片逐漸兌現獎金的階段”。他指出，評估人工智能名片的技術(shù)價(jià)值有三個(gè)標準:真實(shí)可見(jiàn)的實(shí)際應用案例、可大規模應用的核心產(chǎn)品和統計應用結果。通俗地說(shuō)，人工智能名片的應用應該能夠在“登陸”時(shí)“聽(tīng)到”。
????????計算機視覺(jué)成熟
????????目前，計算機視覺(jué)仍然是人工智能名片應用最成熟的類(lèi)別，2018年中國計算機視覺(jué)應用市場(chǎng)達到7.5億美元。但是除了“人臉識別”，計算機視覺(jué)還能做什么呢？
????????以醫療行業(yè)為例。以前，計算機視覺(jué)經(jīng)常用于單一疾病的圖像分析，但是現在它需要多樣化的應用。騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室聯(lián)合負責人賈佳亞告訴《經(jīng)濟日報》，他們現在所做的一方面是優(yōu)化算法，另一方面是匹配醫院內所有類(lèi)型的硬件設備，使用人工智能名片真正提高醫療水平。
????????上塘科技學(xué)院副院長(cháng)張少婷表示，人工智能名片的授權不應該局限于識別技術(shù)?！袄?，對于骨腫瘤手術(shù)，使用新平臺不僅可以通過(guò)計算機視覺(jué)實(shí)現骨腫瘤的識別，而且還有助于實(shí)現腫瘤分割、骨分割、3D模型生成等。過(guò)去，它需要成像醫生、整形醫生和3D打印工程師的大量協(xié)調工作。這樣，過(guò)去需要幾周時(shí)間的術(shù)前準備可以壓縮到幾十分鐘?！睆埳冁谜f(shuō)。
????????此外，計算機視覺(jué)開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。例如，在工業(yè)質(zhì)量檢測中，它過(guò)去依靠人力，但現在可以基于圖像識別自動(dòng)檢測。在主要生產(chǎn)紐扣和拉鏈的浙江魏星集團，判斷拉鏈是否缺齒過(guò)去需要手觸摸才能看到，但現在電腦視覺(jué)已經(jīng)取代了人工，準確率達到96%，大大提高了檢測效率。
????????在建筑行業(yè)，對建筑工地上的鋼筋進(jìn)行計數是一項常規且無(wú)聊的工作。廣聯(lián)達科技有限公司總裁袁正剛告訴記者，這項工作過(guò)去需要大量人力反復校對，但現在利用電腦視覺(jué)，手機照片可以自動(dòng)統計鋼筋數量。人工智能名片向行業(yè)管理的推廣取得了質(zhì)的飛躍。
????????聰明的助手展示他的技能
????????去年，“智能揚聲器是噱頭”的想法非常流行。今年第一季度，國內智能揚聲器市場(chǎng)售出1060萬(wàn)臺，同比增長(cháng)近500%，震驚業(yè)界。
????????智能音箱的“反向攻擊”源于功能定位的改變。百度小發(fā)言人負責人荊坤坦言，如果智能發(fā)言人被定位為人工智能名片家庭助理，就可以實(shí)現更多功能。
????????就產(chǎn)品而言，智能揚聲器的主要變化之一是屏幕的安裝。百度的“小家”、阿里巴巴的“天貓精神CC”和小米的“小愛(ài)觸摸屏揚聲器”都有觸摸屏，這意味著(zhù)過(guò)去只通過(guò)語(yǔ)音輸入命令的智能揚聲器現在有了一個(gè)額外的信息顯示和交互渠道。
????????“屏幕顯示是家庭智能助理的第一步，然后是跨屏幕聯(lián)動(dòng)和行業(yè)整合，如智能揚聲器和智能電視的聯(lián)動(dòng)、智能硬件甚至汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)。只有當場(chǎng)景可以在家庭、辦公室和通勤之間無(wú)縫切換時(shí)，智能助理才能真正實(shí)現其價(jià)值?！彬v訊智能平臺產(chǎn)品副總裁李學(xué)潮表示。
????????除了個(gè)人方面，智能助理也從企業(yè)方面的“概念”轉變?yōu)椤皩?shí)際效果”。智能客服網(wǎng)易啟宇剛剛發(fā)布了“智能質(zhì)檢”的新功能?；谥悄芤巹t，從錄音和文本兩方面分析對話(huà)內容，并以人機合作的方式對客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)數據進(jìn)行二次驗證。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的功能是針對傳統客戶(hù)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查率低的“痛點(diǎn)”，而傳統客戶(hù)服務(wù)行業(yè)只依靠人力。
????????在阿里巴巴，智能客服“儲存小蜜”系統在傳統企業(yè)培訓了10萬(wàn)名人工智能名片培訓師，并表示未來(lái)三年將再培訓40萬(wàn)名人工智能名片培訓師。奧康集團客戶(hù)服務(wù)主管林晶晶就是這樣一個(gè)人工智能名片培訓師。林晶晶表示，通過(guò)人工智能名片的調整，奧康的客戶(hù)服務(wù)團隊現在已經(jīng)從61人優(yōu)化到48人。
????????“認知”的應用仍需擴大
????????從未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，人工智能名片的“認知”應用仍有拓展空間，即從計算機視覺(jué)、語(yǔ)音語(yǔ)義等“感知”層面向“認知”層面轉移，形成新的決策智慧。例如，在智能零售業(yè)，盡管計算機視覺(jué)可以提供結構化的“感知”數據，如年齡、性別、商店位置、停留時(shí)間等。，如何在獲得這些數據后進(jìn)行更深層次的“認知”處理仍需研究。目前，“感知”數據主要用于優(yōu)惠券發(fā)行等精準營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，但對產(chǎn)品研發(fā)定價(jià)、貨架移動(dòng)線(xiàn)設計甚至智能選址等“認知”決策的支持較少?！皵U大人工智能名片的應用范圍，一方面需要大量高質(zhì)量的數據，另一方面需要更多的技術(shù)支持來(lái)有效地利用這些數據進(jìn)行決策?！狈▏斯ぶ悄苊行目偛妙櫤Ｕf(shuō)。
????????如何提高人工智能名片的“認知”能力？技術(shù)上，中國南方科技大學(xué)副教授盧大偉認為應該考慮與量子計算相結合。"盡管量子計算仍處于初級階段，但它可以為經(jīng)典的機器學(xué)習算法提供指數加速."量子人工智能名片被認為具有廣闊的應用前景。隨著(zhù)計算能力的極大提高，人工智能名片將在包括小分子計算在內的科學(xué)計算領(lǐng)域釋放出更強大的能量。
????????值得注意的是，一旦人工智能名片被用于“認知”決策，就意味著(zhù)要關(guān)注人工智能名片的倫理問(wèn)題。中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員曾毅表示，所謂的“人工智能名片倫理”是指安全風(fēng)險、隱私、算法歧視和監管等一系列問(wèn)題。即使機器是自主學(xué)習的，它們也應該符合人類(lèi)的價(jià)值觀(guān)，避免通過(guò)機器的自我建模、自我體驗獲取和思考推測來(lái)傷害其他智能個(gè)體。只有重視人工智能名片的倫理研究，人工智能名片才能朝著(zhù)有利于人類(lèi)和自然的方向發(fā)展。劉慶峰還表示，隨著(zhù)人工智能名片產(chǎn)品的多樣化和復雜化，相關(guān)的社會(huì )管理、法律等配套建設也必須跟進(jìn)。
????????人工智能名片上有很多新聞和動(dòng)作。工業(yè)發(fā)展取得了哪些新進(jìn)展，哪些技術(shù)成熟，哪些產(chǎn)品在市場(chǎng)上受歡迎，哪些問(wèn)題需要持續改進(jìn)？讓我們一起找出答案
????????年，許多人認為這是人工智能名片與行業(yè)結合的第一年，但結果只是雷聲大，雨點(diǎn)小?！比斯ぶ悄苊?wù)提供商尚堂科技首席執行官徐莉坦言，2019年的關(guān)鍵工作是將人工智能名片帶入現實(shí)生活。
????????同樣，HKUST迅飛有限公司董事長(cháng)劉慶峰也認為，“2019年將是人工智能名片逐漸兌現獎金的階段”。他指出，評估人工智能名片的技術(shù)價(jià)值有三個(gè)標準:真實(shí)可見(jiàn)的實(shí)際應用案例、可大規模應用的核心產(chǎn)品和統計應用結果。通俗地說(shuō)，人工智能名片的應用應該能夠在“登陸”時(shí)“聽(tīng)到”。
????????計算機視覺(jué)成熟
????????目前，計算機視覺(jué)仍然是人工智能名片應用最成熟的類(lèi)別，2018年中國計算機視覺(jué)應用市場(chǎng)達到7.5億美元。但是除了“人臉識別”，計算機視覺(jué)還能做什么呢？
????????以醫療行業(yè)為例。以前，計算機視覺(jué)經(jīng)常用于單一疾病的圖像分析，但是現在它需要多樣化的應用。騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室聯(lián)合負責人賈佳亞告訴《經(jīng)濟日報》，他們現在所做的一方面是優(yōu)化算法，另一方面是匹配醫院內所有類(lèi)型的硬件設備，使用人工智能名片真正提高醫療水平。
????????上塘科技學(xué)院副院長(cháng)張少婷表示，人工智能名片的授權不應該局限于識別技術(shù)?！袄?，對于骨腫瘤手術(shù)，使用新平臺不僅可以通過(guò)計算機視覺(jué)實(shí)現骨腫瘤的識別，而且還有助于實(shí)現腫瘤分割、骨分割、3D模型生成等。過(guò)去，它需要成像醫生、整形醫生和3D打印工程師的大量協(xié)調工作。這樣，過(guò)去需要幾周時(shí)間的術(shù)前準備可以壓縮到幾十分鐘?！睆埳冁谜f(shuō)。
????????此外，計算機視覺(jué)開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。例如，在工業(yè)質(zhì)量檢測中，它過(guò)去依靠人力，但現在可以基于圖像識別自動(dòng)檢測。在主要生產(chǎn)紐扣和拉鏈的浙江魏星集團，判斷拉鏈是否缺齒過(guò)去需要手觸摸才能看到，但現在電腦視覺(jué)已經(jīng)取代了人工，準確率達到96%，大大提高了檢測效率。
????????在建筑行業(yè)，對建筑工地上的鋼筋進(jìn)行計數是一項常規且無(wú)聊的工作。廣聯(lián)達科技有限公司總裁袁正剛告訴記者，這項工作過(guò)去需要大量人力反復校對，但現在利用電腦視覺(jué)，手機照片可以自動(dòng)統計鋼筋數量。人工智能名片向行業(yè)管理的推廣取得了質(zhì)的飛躍。
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????????去年，“智能揚聲器是噱頭”的想法非常流行。今年第一季度，國內智能揚聲器市場(chǎng)售出1060萬(wàn)臺，同比增長(cháng)近500%，震驚業(yè)界。
????????智能音箱的“反向攻擊”源于功能定位的改變。百度小發(fā)言人負責人荊坤坦言，如果智能發(fā)言人被定位為人工智能名片家庭助理，就可以實(shí)現更多功能。
????????就產(chǎn)品而言，智能揚聲器的主要變化之一是屏幕的安裝。百度的“小家”、阿里巴巴的“天貓精神CC”和小米的“小愛(ài)觸摸屏揚聲器”都有觸摸屏，這意味著(zhù)過(guò)去只通過(guò)語(yǔ)音輸入命令的智能揚聲器現在有了一個(gè)額外的信息顯示和交互渠道。
????????“屏幕顯示是家庭智能助理的第一步，然后是跨屏幕聯(lián)動(dòng)和行業(yè)整合，如智能揚聲器和智能電視的聯(lián)動(dòng)、智能硬件甚至汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)。只有當場(chǎng)景可以在家庭、辦公室和通勤之間無(wú)縫切換時(shí)，智能助理才能真正實(shí)現其價(jià)值?！彬v訊智能平臺產(chǎn)品副總裁李學(xué)潮表示。
????????除了個(gè)人方面，智能助理也從企業(yè)方面的“概念”轉變?yōu)椤皩?shí)際效果”。智能客服網(wǎng)易啟宇剛剛發(fā)布了“智能質(zhì)檢”的新功能?；谥悄芤巹t，從錄音和文本兩方面分析對話(huà)內容，并以人機合作的方式對客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)數據進(jìn)行二次驗證。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的功能是針對傳統客戶(hù)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查率低的“痛點(diǎn)”，而傳統客戶(hù)服務(wù)行業(yè)只依靠人力。
????????在阿里巴巴，智能客服“儲存小蜜”系統在傳統企業(yè)培訓了10萬(wàn)名人工智能名片培訓師，并表示未來(lái)三年將再培訓40萬(wàn)名人工智能名片培訓師。奧康集團客戶(hù)服務(wù)主管林晶晶就是這樣一個(gè)人工智能名片培訓師。林晶晶表示，通過(guò)人工智能名片的調整，奧康的客戶(hù)服務(wù)團隊現在已經(jīng)從61人優(yōu)化到48人。
????????“認知”的應用仍需擴大
????????從未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，人工智能名片的“認知”應用仍有拓展空間，即從計算機視覺(jué)、語(yǔ)音語(yǔ)義等“感知”層面向“認知”層面轉移，形成新的決策智慧。例如，在智能零售業(yè)，盡管計算機視覺(jué)可以提供結構化的“感知”數據，如年齡、性別、商店位置、停留時(shí)間等。，如何在獲得這些數據后進(jìn)行更深層次的“認知”處理仍需研究。目前，“感知”數據主要用于優(yōu)惠券發(fā)行等精準營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，但對產(chǎn)品研發(fā)定價(jià)、貨架移動(dòng)線(xiàn)設計甚至智能選址等“認知”決策的支持較少?！皵U大人工智能名片的應用范圍，一方面需要大量高質(zhì)量的數據，另一方面需要更多的技術(shù)支持來(lái)有效地利用這些數據進(jìn)行決策?！狈▏斯ぶ悄苊行目偛妙櫤Ｕf(shuō)。
????????如何提高人工智能名片的“認知”能力？技術(shù)上，中國南方科技大學(xué)副教授盧大偉認為應該考慮與量子計算相結合。"盡管量子計算仍處于初級階段，但它可以為經(jīng)典的機器學(xué)習算法提供指數加速."量子人工智能名片被認為具有廣闊的應用前景。隨著(zhù)計算能力的極大提高，人工智能名片將在包括小分子計算在內的科學(xué)計算領(lǐng)域釋放出更強大的能量。
????????值得注意的是，一旦人工智能名片被用于“認知”決策，就意味著(zhù)要關(guān)注人工智能名片的倫理問(wèn)題。中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員曾毅表示，所謂的“人工智能名片倫理”是指安全風(fēng)險、隱私、算法歧視和監管等一系列問(wèn)題。即使機器是自主學(xué)習的，它們也應該符合人類(lèi)的價(jià)值觀(guān)，避免通過(guò)機器的自我建模、自我體驗獲取和思考推測來(lái)傷害其他智能個(gè)體。只有重視人工智能名片的倫理研究，人工智能名片才能朝著(zhù)有利于人類(lèi)和自然的方向發(fā)展。劉慶峰還表示，隨著(zhù)人工智能名片產(chǎn)品的多樣化和復雜化，相關(guān)的社會(huì )管理、法律等配套建設也必須跟進(jìn)。
