10周年·與卓越同行|張奉琴：培訓就是要以人為本，真正幫助客戶(hù)落地

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統廣告快印行業(yè)亟待升級，轉型新廣告新?tīng)I銷(xiāo)成為突破企業(yè)發(fā)展的必由之路。而這個(gè)過(guò)程中，廣告快印從業(yè)者如何打開(kāi)思路，接受新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，成為其中舉足輕重的一環(huán)。而一個(gè)好的行業(yè)講師，能夠迅速打通這些環(huán)節?？煊】蛥R聚行業(yè)內最頂尖的新?tīng)I銷(xiāo)金牌講師，為快印客新研社持續輸出最落地、最具實(shí)戰的課程。

張奉琴就是快印客最資深的金牌講師之一，他有著(zhù)15年的廣告快印從業(yè)經(jīng)驗，從一線(xiàn)印前設計制作到新?tīng)I銷(xiāo)廣告的金牌講師，積累了豐富的店面運營(yíng)、團隊管理、生產(chǎn)管理及業(yè)績(jì)提升經(jīng)驗。

正因為如此，在快印客新研社的講臺上，他總是能夠一針見(jiàn)血地剖析傳統廣告快印行業(yè)面臨的難題，游刃有余、深入淺出地分析廣告快印店的管理問(wèn)題，更能快速地指導客戶(hù)深度落實(shí)新?tīng)I銷(xiāo)，幫助每一位客戶(hù)成功完成轉型。

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快印客教研中心金牌講師?張奉琴

從廣告的技術(shù)宅到管理者

大學(xué)一畢業(yè)，張奉琴就進(jìn)入了廣告快印行業(yè)，那時(shí)候，他還沒(méi)有想到多年后，并不擅長(cháng)表達的自己會(huì )成為一名講師。作為一名深度技術(shù)愛(ài)好者，進(jìn)入深圳八卦嶺一家廣告噴繪公司，他毫不猶豫地選擇了技術(shù)操作的工作。

2011年，原來(lái)的公司被一家圖文連鎖企業(yè)并購，需要在公司內部競聘店長(cháng)，張奉琴覺(jué)得自己干了這么多年技術(shù)，已經(jīng)到達最頂了，如果能轉型管理，那將是一個(gè)極大的突破，對以后的發(fā)展也是非常有利的。依靠扎實(shí)的技術(shù)和資歷，他如愿當上了店長(cháng)。

在管理上，張奉琴形成了一套獨特的理念，他強調“以人為本”，在他心里，員工是企業(yè)的中流砥柱，更是他的知己和朋友，善待員工就是善待企業(yè)。他待員工如親人，關(guān)心員工的工作和生活，對每一個(gè)員工的性格和脾氣都非常了解，給他們更多施展個(gè)人才華的空間，所以員工在他的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)性非常高，在他不在店的時(shí)候，也能很好地處理日常問(wèn)題。

但是，受到企業(yè)管理制度的限制，張奉琴開(kāi)放的管理理念并不完全能被領(lǐng)導接受，而且因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，企業(yè)的規模也在逐漸縮小。張奉琴不得不重新思考未來(lái)的發(fā)展，他想換一個(gè)環(huán)境，讓自己能有更大幅度的成長(cháng)。

他想到了加入快印客，之前他就參加過(guò)印聯(lián)培訓（快印客新研社前身）的學(xué)習班，為的是提高自己的管理技能，也學(xué)習了三步三重積分管理方法，他非常認同牛云老師對于互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I銷(xiāo)的思維理念，以及快印客的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式，這對他進(jìn)行門(mén)店的管理創(chuàng )新起到了推動(dòng)作用。

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張奉琴參加187期印聯(lián)培訓班

“是金子都會(huì )發(fā)光，但是也要看在哪個(gè)平臺?！睆埨蠋熛嘈?，快印客就是一個(gè)能讓他發(fā)光發(fā)亮的平臺。

從管理者到新?tīng)I銷(xiāo)的培訓師

2014年，張老師進(jìn)入快印客，成為了快印客一名銷(xiāo)售。談到如何適應從一名管理者到銷(xiāo)售的角色轉換，張老師坦然地說(shuō)：“我那時(shí)想，身處傳統的廣告快印行業(yè)，如果想要尋求改變，需要背靠一個(gè)緊跟趨勢的平臺，然后從最低端做起，才能有重生的機會(huì )?！?

不過(guò)，對于一個(gè)曾經(jīng)的技術(shù)控來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售崗位并不是他真正的位置，快印客新成立的大客戶(hù)經(jīng)理部，成為張奉琴施展才能的廣闊天地。在這里，他能夠游刃有余地處理與客戶(hù)的關(guān)系，用他多年的設計操作技能，以及豐富的管理經(jīng)驗，幫助客戶(hù)快速解決各種問(wèn)題。

他到客戶(hù)的店鋪進(jìn)行駐店指導，幫助廣告店進(jìn)行員工內訓，打造營(yíng)銷(xiāo)型店面，講授各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具系統的應用，幫助廣告店快速提升業(yè)績(jì)。正是時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著(zhù)想，張奉琴成為了客戶(hù)最親密的朋友，最尊敬的老師。

張奉琴順理成章地成為快印客的講師。在講臺上，他談吐自若，充分展現出一名講師的專(zhuān)業(yè)風(fēng)采；在工作和生活中，他衣著(zhù)得體，舉止儒雅，時(shí)刻不忘自己的講師身份。張老師博學(xué)而睿智，講課風(fēng)格剛柔并濟富有激情，他的培訓現場(chǎng)往往氣氛熱烈，學(xué)生時(shí)刻激情滿(mǎn)滿(mǎn)。4年來(lái)，累計授課400多場(chǎng)，超過(guò)1萬(wàn)個(gè)小時(shí)，實(shí)地駐店指導120多家，幫助1300家廣告快印店成功轉型“互聯(lián)網(wǎng)+”。

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張老師覺(jué)得稱(chēng)他為“培訓師”更為妥當，因為培訓師更注重分享自己的經(jīng)驗，擅長(cháng)開(kāi)發(fā)課程，指導客戶(hù)實(shí)戰落地。張老師認為，一個(gè)合格的培訓師，一定要具備正念的思想，傳播正能量。

張老師還提到，作為一個(gè)培訓師，平臺的作用也至關(guān)重要，做好每一次培訓，能夠幫助到客戶(hù)，也能夠讓自己收獲更多，實(shí)現自身的快速成長(cháng)。隨著(zhù)廣告快印行業(yè)的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品和渠道快速拓展，廣告快印從業(yè)者的意識也在隨之升級，消費者對廣告的要求也會(huì )越來(lái)越高。只有修煉好了內功，不斷勤奮練習，才能繼續站在培訓師這個(gè)舞臺上。

“知恩圖報，大愛(ài)無(wú)疆；成就他人，成就自己?！边@是張老師這些年來(lái)的深刻感悟。

仰望星空，腳踏實(shí)地

作為一個(gè)技術(shù)宅，講師臺下的張老師非常安靜，沉浸于課程的開(kāi)發(fā)。快印客新研社教研中心的所有課程，從錄制、剪輯再到上線(xiàn)發(fā)布，都由張老師負責。張老師非常喜愛(ài)攝影和視頻剪輯，他也深諳天道酬勤的道理，工作之余，他也會(huì )花時(shí)間研究和提升，公司那些精彩的視頻，從暖心的員工集錦到氣勢磅礴的年會(huì )開(kāi)場(chǎng)視頻，張老師都能夠輕松把握。

張老師為快印客新研社網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院錄制課程

快印客10周年之際，張老師說(shuō)他首先要特別感謝牛云老師，感謝牛云老師用先進(jìn)的思維創(chuàng )建了快印客，并引領(lǐng)整個(gè)廣告快印行業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，希望快印客繼續保持當前的奔跑速度和姿態(tài)，帶著(zhù)廣告快印行業(yè)一直向前沖，他也將“仰望星空，腳踏實(shí)地”，為廣告快印行業(yè)散發(fā)自己的光和熱，幫助更多的客戶(hù)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+的落地。