過(guò)了一個(gè)春節,你的員工都回來(lái)了嗎?
員工流動(dòng)性大、人際沖突、工作倦怠、招不到新人...團隊管理,一直是懸在廣告店老板心頭的難題。廣告人該怎么做,才能打造出自己的精英團隊?多少企業(yè),戰略清晰,業(yè)務(wù)寬廣,最后卻死于團隊管理。我們先來(lái)看看,廣告店員工們是怎么說(shuō)的:
員工A:為啥離職?一句話(huà):事多錢(qián)少離家遠,位低權輕責任重。
員工B:每天忙忙碌碌,學(xué)到的東西不多,感覺(jué)不到價(jià)值。
員工C:老板,請別和我講奉獻,我上班就是來(lái)掙錢(qián)的!哥不是雕牌也不是立白,不會(huì )加量不加價(jià)!
員工D:要留住人才,第一要有完善的培訓體系;第二要人性化對待員工,嚴格執行8小時(shí)工作制,加班要有加班費。
對于員工來(lái)說(shuō),合理的薪酬很重要,但能在一個(gè)擁有發(fā)展前景的行業(yè)中不斷提高自身能力更重要。
聽(tīng)完員工們的心聲,廣告店老板們知道該怎么做了嗎?
每個(gè)員工在進(jìn)入一家新的公司的時(shí)候,是帶著(zhù)美好的憧憬的,他們不僅希望能獲得報酬,更希望能在工作中實(shí)現自己的價(jià)值,獲得成長(cháng)。
所以,能夠提供學(xué)習與交流機會(huì )的公司,就會(huì )具有非常大的吸引力。
培訓讓員工成長(cháng),也給公司帶來(lái)業(yè)績(jì)增長(cháng)
2016年,時(shí)和利速彩李總在快印客新研社學(xué)習后,哪怕只有3個(gè)員工也堅持員工培訓,將最新的營(yíng)銷(xiāo)思維和技術(shù)講給員工聽(tīng)。
時(shí)和利李總在線(xiàn)下班學(xué)習
短短半年時(shí)間,李總門(mén)店的月?tīng)I業(yè)額就從3萬(wàn)提升到15萬(wàn);一年后,從30平米小店到開(kāi)一家200多平米新店,月?tīng)I業(yè)額突破40萬(wàn);2020年月?tīng)I業(yè)額更是突破60萬(wàn)。磨刀不誤砍柴工,老板帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,團隊才會(huì )更有凝聚力。當員工在團隊中擁有學(xué)習能力時(shí),就會(huì )隨著(zhù)組織不斷成長(cháng),做出更大的貢獻。很多傳統廣告店依然物料擺放混亂,功能區域雜亂無(wú)序,辦公位置昏暗窄小,這樣毫無(wú)吸引力的辦公環(huán)境,怎么招到新員工留住老員工?
反觀(guān)行業(yè)內優(yōu)秀的品牌,如碼客汀、保時(shí)客等主打營(yíng)銷(xiāo)型店面的風(fēng)格,不僅吸引了更多客戶(hù),而且還帶來(lái)了更多專(zhuān)精人才!
名流煜豐文化歐陽(yáng)總去年年底招到了兩個(gè)名校畢業(yè)生,一個(gè)中山大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè),985畢業(yè),搞運營(yíng);一個(gè)湖南美院211畢業(yè),做業(yè)務(wù)。
資陽(yáng)碼客汀蔣總,招了一個(gè)優(yōu)秀的本科設計師,定稿非???,客戶(hù)認可度很高,讓蔣總很省心。
營(yíng)銷(xiāo)型店面
門(mén)店裝修得專(zhuān)業(yè)大氣,功能區域合理有序,員工在這樣的環(huán)境中工作,也更有信心和動(dòng)力!很多門(mén)店都有開(kāi)工前開(kāi)晨會(huì )的傳統,但很多人都沒(méi)有搞清楚一個(gè)問(wèn)題:晨會(huì )的意義是什么?晨會(huì )是每家廣告公司必不可少的企業(yè)文化。晨會(huì )是一天工作的開(kāi)頭,做好晨會(huì ),可以讓員工在激情與愉快中做好這一天的工作,實(shí)現業(yè)績(jì)的提升。
時(shí)和利速彩廣告的李總組織的晨會(huì )很高效,會(huì )上李總詳細列出遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題、需要團隊協(xié)助具體需求,而同事們也會(huì )及時(shí)協(xié)調解決。
時(shí)和利李總團隊照
李總將快印客的晨會(huì )模式帶到自己的廣告店。她表示:“晨會(huì )非常重要,可以給員工們打氣鼓勁,知道一天該做些什么。”她也會(huì )定期對員工進(jìn)行內訓,員工的業(yè)務(wù)能力提高非???。有效務(wù)實(shí)的晨會(huì ),是提升員工營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通能力和管理能力的重要舉措。作為掌控全局的老板,如果一味地將大小事情的決策權都捏在自己手里,不僅員工業(yè)務(wù)開(kāi)展處處受限,老板也勞心勞力,沒(méi)有更多的精力去拓展人脈、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),最終結果就是吃力不討好。簡(jiǎn)丹傳媒的李總以前對員工管得比較多,員工沒(méi)有多少成長(cháng)空間,李總自己也心力交瘁。
在學(xué)習了快印客的管理課程后,李總對管理有了更深刻的認知,開(kāi)始慢慢放權,讓員工有更多主觀(guān)能動(dòng)性。
簡(jiǎn)丹傳媒團隊照
比如,一般店面有統一的價(jià)目表,但李總不局限于固定的價(jià)格,員工可以根據客戶(hù)的具體情況自行定價(jià),很多時(shí)候員工談下的訂單,比李總的報價(jià)還高!適當放權,是每個(gè)領(lǐng)導者必學(xué)的一課。給員工一定信任,他們就能在工作中創(chuàng )造出績(jì)效,獲得更高的成就感,你也會(huì )擁有一個(gè)更團結、更積極的團隊!新員工招不到,老員工流失嚴重,相信很多廣告老板都經(jīng)歷過(guò)。一旦長(cháng)期受限于人員缺少的問(wèn)題,那么老板就會(huì )忙于瑣碎的日常工作,沒(méi)有更多的精力開(kāi)分店,拓展更多業(yè)務(wù)。
所以,每個(gè)廣告門(mén)店都應該關(guān)注員工的成長(cháng)性,做好團隊管理,打造屬于自己的鐵軍。當你擁有了一支團結高效的團隊,大家齊心協(xié)力,指哪打哪,你還怕干不過(guò)同行嗎?