金凱科圖文歐總：改變，需從心開(kāi)始！

【快印客導讀】近年來(lái)，圖文快印行業(yè)市場(chǎng)競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、租金上漲、人力成本加劇、價(jià)格戰等問(wèn)題一度成為圖文快印企業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。在此背景下，金凱科圖文為了尋求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的契機，選擇加盟快印客，目前店內營(yíng)銷(xiāo)與管理問(wèn)題都有所改善，業(yè)績(jì)大幅提升。為此，印聯(lián)傳媒記者特意采訪(fǎng)了北京大學(xué)“數字印刷與圖文快印創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與管理”課題組第246期深圳總裁實(shí)戰班學(xué)員金凱科圖文設計總經(jīng)理歐總。

金凱科圖文設計歐總

俗話(huà)說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，這是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗的真理。面對圖文快印行業(yè)激烈的價(jià)格戰，歐總表現的很淡定，歐總說(shuō)：“在當地市場(chǎng)我們的價(jià)格本身就有自己的優(yōu)勢，加之我們設計費用合理，最重要的就是我們質(zhì)量過(guò)硬，深受客戶(hù)信賴(lài)，所以，不會(huì )跟風(fēng)打價(jià)格戰?！币彩且驗橘|(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使得金凱科圖文以一傳百，在客戶(hù)群中口碑很好，所以從來(lái)不需要親身去跑市場(chǎng)、拉業(yè)務(wù)。另外，店內的服務(wù)也使歐總引以為豪。在圖文快印店店內人員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識與服務(wù)意識欠缺的今天，金凱科的店員營(yíng)銷(xiāo)意識及服務(wù)水平都在當地屈指可數?！安蛔叱鋈フ娴牟恢?，以為這個(gè)行業(yè)就應該屬于這樣的固態(tài)，但是來(lái)到快印客參加了幾次培訓，也與同行學(xué)員之間進(jìn)行深入的交流與探討，才明白營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)意識對于圖文快印店來(lái)說(shuō)同樣非常重要，甚至是企業(yè)能否繼續前行的決定性力量，幸運的是我們做到了，而且，在聽(tīng)了牛云老師的課之后，店內的管理和服務(wù)都上了一個(gè)新臺階，隨之而來(lái)的是店內業(yè)績(jì)的不斷增加，這就是所謂的‘因果聯(lián)系’吧”歐總在接受記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。

談到圖文快印店的管理問(wèn)題，歐總說(shuō)：“之前的店內管理是任何事情都要事必躬親，把自己整的很累，但聽(tīng)了幾次課后，把牛云老師的管理智慧落地執行，效果真的不一樣，現在可以騰出來(lái)很多精力去做別的事情，因為有太強烈的愿望想去改變，所以下一步準備走出這個(gè)小鎮，去市里開(kāi)一個(gè)分店，從鎮上走入市內，也會(huì )盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求，把牛云老師所講的個(gè)性化印品、營(yíng)銷(xiāo)型二維碼、微商圈等知識落地執行，充分站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題才能真正實(shí)現共贏(yíng)共榮?！?

最后，歐總也特別強調了公司的發(fā)展是在一切基礎上擁有強大的執行力，歐總說(shuō)：“若想改變，必須從心開(kāi)始。聽(tīng)了牛云老師的課之后一定要落地執行，否則一切都只是空談?！辟|(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)、執行力強，像三駕馬車(chē)并駕齊驅引領(lǐng)金凱科圖文駛向更遠的前方，我們也相信金凱科圖文一定會(huì )擁有更加燦爛的明天。

公司簡(jiǎn)介：金凱科圖文成立于1998年，專(zhuān)業(yè)從事精裝標書(shū)、寫(xiě)真噴畫(huà)、數碼彩色復印、宣傳單張、畫(huà)冊印刷、PVC卡印刷、電腦介字、精印名片等業(yè)務(wù)。