把握成功機遇 締造企業(yè)傳奇

——專(zhuān)訪(fǎng)北京大學(xué)“數字印刷與圖文快印創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與管理”第246期深圳總裁實(shí)戰班學(xué)員卿總

【快印客導讀】近年來(lái)，政府機關(guān)文檔電子化、標書(shū)電子化進(jìn)程不斷加快，新一代政府倡導廉潔，工程開(kāi)工、竣工慶典幾乎無(wú)儀式，對印刷企業(yè)在工程設計、慶典儀式、臺掛歷、菜譜等印刷品需求驟減，原本依靠政府類(lèi)業(yè)務(wù)的快印企業(yè)元氣大傷。而作為70%左右的業(yè)務(wù)都來(lái)自企事業(yè)單位的山連山文化傳播有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“山連山”)來(lái)說(shuō)深受此政策的影響，業(yè)務(wù)受到重創(chuàng )。面對營(yíng)銷(xiāo)與管理困惑以及未來(lái)發(fā)展困擾，公司領(lǐng)導卿總選擇加盟快印客。為此，印聯(lián)傳媒記者對卿總進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

據卿總介紹，山連山文化傳播從2006年開(kāi)始從事圖文快印業(yè)務(wù)，在行業(yè)內沉淀近10年的時(shí)間，積累了豐富的管理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。但是，面對突如其來(lái)的政策變化，企業(yè)開(kāi)始陷入發(fā)展瓶頸。談及店內管理問(wèn)題，卿總說(shuō)：“我們之前雖然也有做績(jì)效管理，但是實(shí)施起來(lái)仍然存在各種問(wèn)題，加上大部分是親戚關(guān)系，讓管理難上加難，但聽(tīng)了牛云老師的課之后，茅塞頓開(kāi)，回去之后不斷完善我們的管理制度，現在管理問(wèn)題已經(jīng)好了很多?！薄芭e個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，實(shí)施了三步三重積分制管理之后，員工的積極性與主動(dòng)性都很高，不用親自去管理，大家為了拿到更多積分都會(huì )主動(dòng)甚至爭著(zhù)搶著(zhù)做工作，這讓我很欣慰?！鼻淇傃a充說(shuō)。

在圖文快印行業(yè)競爭日益激烈的今天，山連山一直秉承著(zhù)客戶(hù)至上的原則，以服務(wù)和質(zhì)量取勝。卿總說(shuō)：“我們的價(jià)格相對較高，不會(huì )跟風(fēng)打價(jià)格戰，但一定會(huì )站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，保質(zhì)保量，以貼心的服務(wù)與質(zhì)量力爭做到讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)很認可我們的產(chǎn)品，貴一點(diǎn)也不介意?！庇捎诳诒芎?，山連山店面位置已經(jīng)從街角旺鋪轉移到小區內部，但客戶(hù)還會(huì )慕名而來(lái)，客源穩定，客戶(hù)回頭率高。

談及課后感受，卿總表示“經(jīng)過(guò)幾次培訓，發(fā)現加盟快印客是明智的選擇，牛云老師的思維與理念讓我的感觸很深，不但讓我對行業(yè)有了更深刻的認識，而且也真正學(xué)到實(shí)用的東西。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中我的目標更加明確，也很有信心把當地圖文市場(chǎng)做得更好?！?

牛云老師說(shuō)過(guò)：成功的人總能把握每一次機會(huì )，把自己從平庸變成傳奇。山連山卿總就是一個(gè)不甘于平庸的人，他總能把握市場(chǎng)的每一次發(fā)展節點(diǎn)，走出去學(xué)習新的思維與理念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新。相信他會(huì )創(chuàng )造出屬于山連山自身的企業(yè)傳奇。