思考：企業(yè)管理除了罰 還有什么辦法？

? ? 【快印客導讀】在行業(yè)當中，許多企業(yè)管理者以為管理就是通過(guò)制度管束員工，他們已經(jīng)不知不覺(jué)地對“罰”產(chǎn)生了一種依賴(lài)，以為管理就該是“罰”字當頭，擔心沒(méi)有“罰”，管理力度會(huì )不夠，所以“罰”的思想在企業(yè)管理者中還相當有市場(chǎng)。

? ? 通過(guò)重罰，產(chǎn)品品質(zhì)惡化的現象得到了某種程度的遏制，通過(guò)重罰，管理者的“威信”也樹(shù)立起來(lái)，因為員工開(kāi)始“怕”自己了。

? ? 但是，我們應該思考的問(wèn)題是：過(guò)多的罰還會(huì )給企業(yè)帶來(lái)什么?難道在這個(gè)世界上就沒(méi)有比罰更有效的方法了嗎?即便我們也認同“獎”在管理中存在的價(jià)值，我們又該怎樣讓“獎”的文化逐步替代“罰”的文化而成為主流呢?

? ?任何一個(gè)管理者都應該嘗試用“心”和“智慧”管住員工，當你對“罰”產(chǎn)生喜好的時(shí)候，請立即檢討和懷疑自己，因此，罰是一種無(wú)奈的管理之舉!

? ? 即便通過(guò)“罰”可以維持一定管理水平，但是企業(yè)所需付出的管理監督成本和信用成本(員工對企業(yè)和管理者失去信賴(lài))是相當巨大的，而且可以肯定員工的自主管理和管理水平的持續提升是不可能實(shí)現的。這就是為什么老有老板抱怨：為什么員工不說(shuō)真話(huà)，現場(chǎng)管理者為什么老是對問(wèn)題遮遮掩掩，現場(chǎng)員工隱瞞不良事實(shí)造成客戶(hù)投訴等等。

? ? 正確的做法是，逐步刪除和大幅度減少無(wú)法使員工看到自己進(jìn)步的“罰款和懲處”條款，增加獎勵創(chuàng )新與改善的激勵內容。減少“罰款和懲處”并不是讓其不承擔責任，而是讓其學(xué)會(huì )充分暴露自身問(wèn)題，真實(shí)地反映管理現實(shí)，并通過(guò)對問(wèn)題的真實(shí)把握和持續不斷的改善來(lái)杜絕問(wèn)題的再發(fā)生。

? ? 養成員工良好習慣的關(guān)鍵就在于持續堅持。如果不懂得這樣一個(gè)規律，而期望出一個(gè)制度讓員工養成良好的習慣，肯定不會(huì )獲得成功，反而會(huì )走入“習慣性失敗”的怪圈。