二維碼名片如何幫助餐飲業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)?
【快印客導讀】文化營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統的、全面的復雜整體工程,餐飲企業(yè)需要在借鑒國外餐飲巨頭優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎上,結合自身的實(shí)際情況來(lái)制定合理的二維碼名片的營(yíng)銷(xiāo)策略。具體做法詳見(jiàn)以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品策略?
餐企在制定產(chǎn)品策略時(shí),必須充分意識到本企業(yè)的產(chǎn)品要滿(mǎn)足什么樣顧客的什么樣文化需要,在與其他競爭對手中有著(zhù)文化層面的什么優(yōu)勢,這樣才能遙遙領(lǐng)先于競爭對手。
品牌策略
文化營(yíng)銷(xiāo)的品牌策略需要將文化與品牌有機的結合起來(lái),把文化內涵融入品牌之中,賦予品牌以文化內涵,增強品牌的知名度和影響力,從而打造名牌。要知道,名牌可以帶給消費者獨特的文化氛圍和感受,這些都要在二維碼名片中重點(diǎn)體現。
西安有幾百家羊肉泡饃店,而老孫家羊肉泡饃卻門(mén)庭若市、一座難求,而且老孫家羊肉泡饃價(jià)格比其他普通店面更高,生意卻更好。為什么消費者對老孫家羊肉泡饃如此厚愛(ài)呢?難道只是因為它家的羊肉泡饃更好吃嗎?其實(shí)并非如此,消費者更看重的是老孫家羊肉泡饃的名牌和文化氛圍。西安流傳著(zhù)一句話(huà)“不看兵馬俑不算到中國,不吃老孫家羊肉泡饃不算到西安”。老孫家羊肉泡饃成立于 1898 年,距今已有118年的歷史了,眾多國內外名人的光顧更增添了該店的名人文化和知名度,難怪消費者對此趨之若鶩。
定價(jià)策略?
餐飲企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)中,除了要考慮成本因素外,還要考慮文化因素,運用文化的感染力提高產(chǎn)品的附加值。餐飲企業(yè)提供的不僅僅是服務(wù),更是一種文化體驗,消費者購買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品的本身價(jià)值,購買(mǎi)的還有文化價(jià)值。
北京烤鴨店遍地都是,普通的烤鴨只賣(mài)幾十塊錢(qián)一只,而全聚德的烤鴨卻賣(mài)到了 100多,生意卻仍比其他店要好,這是為什么?
因為全聚德是百年老店,顧客購買(mǎi)的不是烤鴨,而是一種文化體驗。普通的冰淇淋幾塊錢(qián)一個(gè),哈根達斯卻賣(mài)到了幾十塊,這與哈根達斯的“愛(ài)她就請她吃哈根達斯”的廣告詞深入人心密切相關(guān)。普通的白酒有幾十塊一瓶的,而茅臺酒賣(mài)到了上千元,消費者喝的不是酒,而是一種酒文化。所以,餐飲企業(yè)在制定定價(jià)策略時(shí),要充分考慮文化價(jià)值的影響,以文化因素來(lái)決定產(chǎn)品價(jià)格。
促銷(xiāo)策略?
其實(shí)促銷(xiāo)就是說(shuō)服顧客認同、購買(mǎi)自身產(chǎn)品的過(guò)程。我國餐飲企業(yè)應該將中國傳統文化與現代文化相結合,在促銷(xiāo)過(guò)程中充分發(fā)揮文化的影響力,引導消費者認可企業(yè)所提倡的飲食理念,從而提高整體競爭優(yōu)勢。
舉例來(lái)說(shuō),中華民族或許是世界上最看重節日的民族,在傳統佳節如春節、中秋節中,國人看重的是團圓和喜慶的文化氛圍。餐飲企業(yè)應抓住這一點(diǎn),在重大節日中運用文化因素展開(kāi)促銷(xiāo)。如除夕之夜,現在很多家庭選擇在酒店就餐,一家人圍席而坐,其樂(lè )融融。餐飲企業(yè)應營(yíng)造出祥和、喜慶的文化氛圍,強調“家”的概念,達到一種賓至如歸的效果,借機取得消費者的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度。
在元宵節,餐飲企業(yè)可在二維碼名片運用猜燈謎的方式展開(kāi)促銷(xiāo),如在規定時(shí)間猜中規定數目的燈謎,可減免就餐費用,這種獨具文化特色的互動(dòng)促銷(xiāo)方式,更容易讓消費者接受,總之,文化營(yíng)銷(xiāo)要爭取滲透到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節,讓顧客充分地感受到企業(yè)想要傳達的文化理念,并最終成為餐飲企業(yè)的忠實(shí)顧客。