圖文快印加盟店如何實(shí)現多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式

圖文快印加盟店如何實(shí)現多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式

不經(jīng)意間，實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)讓營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)向發(fā)生了變化。這種認識顯然不缺少數據支持。當反映營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中每一次消費者互動(dòng)和運營(yíng)的參數，經(jīng)由多渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)追蹤和評估，每周呈現在法國專(zhuān)業(yè)女性護理品牌令特適營(yíng)銷(xiāo)團隊面前時(shí)，這就意味著(zhù)在為期6個(gè)月、分成三個(gè)階段針對深圳市場(chǎng)實(shí)施的新產(chǎn)品上市計劃中，每周都有十幾項營(yíng)銷(xiāo)手段或渠道調整決策被下達和執行。這些調整涉及網(wǎng)站內容和排版、廣告創(chuàng )意、媒體購買(mǎi)、線(xiàn)上公關(guān)、樣品申領(lǐng)和優(yōu)惠券申領(lǐng)等環(huán)節。將營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)項目提前計劃好，并按時(shí)間表推進(jìn)的日子已一去不復返了。如果品牌不對消費者在互動(dòng)時(shí)的反饋迅速做出響應，它將與消費者逐漸脫節。

在多渠道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，一系列不同的營(yíng)銷(xiāo)手段以高度一致的合力達到最終的效果。只有實(shí)時(shí)了解不同營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道對最終合力的獨立或協(xié)作貢獻，才能更迅速、更有效地做出營(yíng)銷(xiāo)資源分配決策。

實(shí)時(shí)評估是戰略思想

在多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可度量的消費者反饋和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的指標有幾十項。如果項目復雜，涉及的指標可能多達上百項。在沒(méi)有全面實(shí)施CRM的情況下，品牌很難借助單一工具全面、實(shí)時(shí)地掌握這些信息。而事實(shí)上，借助現有的各種線(xiàn)上廣告評估工具、電子商務(wù)評估工具、網(wǎng)站追蹤工具，結合在線(xiàn)數據庫、有代碼的優(yōu)惠券和一些技術(shù)手段，完全可以以較低的投入監控多渠道營(yíng)銷(xiāo)的效果和進(jìn)程。但其前提是，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理有決心、有經(jīng)驗預設一系列評估營(yíng)銷(xiāo)效果和進(jìn)程的指標，并把評估體系納入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計劃中。因此，從獲取到完成試用申請，乃至之后持續的線(xiàn)上互動(dòng)或優(yōu)惠購買(mǎi)轉化，與消費者接觸的每個(gè)環(huán)節，以及每個(gè)環(huán)節之間，品牌都設計了相互照應的信息反饋機制。顯然，這樣的設計并不是單純的工具應用，而是把實(shí)時(shí)追蹤消費者行為和評估營(yíng)銷(xiāo)效果融入到多渠道營(yíng)銷(xiāo)計劃和實(shí)施的每一步。

營(yíng)銷(xiāo)情報體系

由此可以看出，實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)有利于最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。事實(shí)上，這一過(guò)程是通過(guò)消費者偏好的各種互動(dòng)培養消費者對品牌的忠誠度，因為它把學(xué)習、了解顧客的行為納入不斷修正的營(yíng)銷(xiāo)接觸中，而品牌忠誠使產(chǎn)品擁有競爭優(yōu)勢，保持較高的市場(chǎng)占有率。

如今品牌經(jīng)理面對的是一場(chǎng)場(chǎng)悄無(wú)聲息卻瞬息萬(wàn)變的營(yíng)銷(xiāo)戰，置身于無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化的市場(chǎng)，幫助他們做出決策的是一套完整的營(yíng)銷(xiāo)情報體系，它實(shí)時(shí)掌握品牌和消費者接觸的每一次互動(dòng)，綜合評估各種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道的效果，及時(shí)地調整資源配置以產(chǎn)生最大化的營(yíng)銷(xiāo)合力。對多渠道營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)評估正是這樣一張深入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每個(gè)進(jìn)程、每次消費者接觸的營(yíng)銷(xiāo)情報網(wǎng)。

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