能激起用戶(hù)購買(mǎi)欲望的文案套路
【快印客導讀】用戶(hù)在網(wǎng)購時(shí)無(wú)法實(shí)際體驗產(chǎn)品,我們需要用文字來(lái)幫助消費者構建一個(gè)虛擬的使用場(chǎng)景,引起消費者的場(chǎng)景聯(lián)想,從而觸發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
01、用10個(gè)字吸引到陌生人
根據 AIDA 營(yíng)銷(xiāo)溝通模型(消費者從接觸營(yíng)銷(xiāo)信息到完成購買(mǎi)的整個(gè)過(guò)程)如果你想要提高商品的流量轉化,那么需要做第一步是“Attention”——引起用戶(hù)的關(guān)注。
這一步達成的關(guān)鍵,在于對頁(yè)面上顯示的 10-20 個(gè)字商品標題進(jìn)行優(yōu)化,用 10 個(gè)字吸引到陌生人。
“內部的要求是商品標題 10 個(gè)字以?xún)?,用于提煉核心賣(mài)點(diǎn),商品描述在 50 字以?xún)?,通常我們需要去挖用?hù)筆記,看用戶(hù)的分享,提煉出 3-4 個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)”。
02、產(chǎn)生購買(mǎi)需求的2類(lèi)人
如今物質(zhì)極度豐富,電商平臺里的商品琳瑯滿(mǎn)目,能夠讓用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)行為的需求有兩種。
1)按照計劃需要去購買(mǎi)——比如給家里買(mǎi)金龍魚(yú)葵花籽油,這種購買(mǎi)需求通常搜索引擎即可滿(mǎn)足。
2)按照臨時(shí)需求去購買(mǎi)——比如在網(wǎng)購平臺逛游時(shí)買(mǎi)了個(gè)包包,這種購買(mǎi)需要通常需要文案包裝來(lái)引導產(chǎn)生。
從女性用戶(hù)在微博、微信上曬包包、化妝品的標配文字:“種草”、“剁手”,就可以知道這種臨時(shí)需要的在消費占比中可見(jiàn)一斑。
那么問(wèn)題來(lái)了,如何通過(guò)文案包裝讓自己的商品(服務(wù)),顯得更加讓人有購買(mǎi)欲望,讓用戶(hù)在閑逛中產(chǎn)生購買(mǎi)需求呢。
03、運用類(lèi)比法
熟悉的東西在人的腦海中已存在的認知,能喚起特定的聯(lián)想。
人在消費生活中,已經(jīng)對某幾個(gè)品牌的印象有了趨同、較為固定的認知,用類(lèi)比的方式就可以簡(jiǎn)單、直接、快速地讓消費者對陌生的商品建立起初步的認知。
這里,我們來(lái)看一個(gè)運用類(lèi)比法的文案包裝案例。
左邊是來(lái)自淘寶全球購的文案,全是關(guān)鍵詞的羅列,一坨文字粘在一起,目的是讓消費者在搜索“控油、保濕、日本爽膚水、化妝水”這些詞匯時(shí),能讓商品碰巧出現在搜索結果頁(yè)上。
右邊是小紅書(shū)的文案“白菜版的神仙水·嘉美艷容露”,作為直男雖然我并清楚這個(gè)嘉美艷容露到底是干什么的,它到底在化妝品界有多牛逼。
但是看到“白菜版的神仙水”我卻可以非??斓膶λ墓π?、特點(diǎn)有一個(gè)判斷,并且對它產(chǎn)生購買(mǎi)興趣。
所謂類(lèi)比,就是用一個(gè)大家不是那么熟悉的東西和大家熟知的東西做比較,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是用熟悉的東西去給大家解釋陌生的東西。
當看到白菜價(jià)的神仙水,像我這樣的直男都會(huì )開(kāi)始心動(dòng)。
04、運用場(chǎng)景法
一臺榨汁機會(huì )有很多的賣(mài)點(diǎn),比如易清洗、口徑大、汁多無(wú)渣、易拆裝、綠色衛生……
如果只是簡(jiǎn)單的把這些賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行陳列話(huà),用戶(hù)給出反饋大多會(huì )是“哦,真厲害,不過(guò)我不太需要”。
那這個(gè)時(shí)候該怎么說(shuō)服他們呢?
找到產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,做到像用戶(hù)一樣去體驗產(chǎn)品,這樣就可以知道用戶(hù)在什么場(chǎng)景下會(huì )使用自己的產(chǎn)品了,并且知道使用產(chǎn)品后會(huì )有怎樣的效果反饋。
比如在包裝榨汁機時(shí),你描述了早上起床榨胡蘿卜來(lái)養顏的場(chǎng)景,以及晚上下班回家榨西瓜汁來(lái)解渴的場(chǎng)景,周末給孩子榨開(kāi)胃的檸檬汁,這樣的話(huà)用戶(hù)就會(huì )給出不一樣的反饋了。
“恩,來(lái)一臺”
同樣的,用戶(hù)在網(wǎng)購時(shí)無(wú)法實(shí)際體驗產(chǎn)品,我們需要用文字來(lái)幫助消費者構建一個(gè)虛擬的使用場(chǎng)景,引起消費者的場(chǎng)景聯(lián)想,從而觸發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
“每天在香味中醒來(lái)”,這個(gè)商品的文案把場(chǎng)景設定在臥室。讓大家腦補出還在被“起床氣”困擾的時(shí)候,如果能在香味中醒來(lái),那是多美妙的感覺(jué)。
這樣的場(chǎng)景設置讓消費者聯(lián)想到的是高品質(zhì)的生活和狀態(tài),那么這樣的購物買(mǎi)的就不是一瓶香氛,而是提高生活品質(zhì)的可能性。
05、運用便捷性
如果有兩款商品都能夠滿(mǎn)足你的需求,其中一款商品只需要 1 天就能夠達成你的想要的效果,另外一款需要 10 天才能夠達成,你會(huì )選擇哪個(gè)商品?
人都是懶惰的,相信你會(huì )選擇見(jiàn)效快的。女生每天早上起來(lái)需要花很長(cháng)時(shí)間來(lái)裝扮自己,如果有一個(gè)面膜產(chǎn)品說(shuō)“早上60秒搞定護膚”,相信你應該會(huì )動(dòng)心,點(diǎn)開(kāi)看看是否真有這么的神奇。
06、運用暢銷(xiāo)性
“839293 位女性的已經(jīng)購買(mǎi)”、“連續 11 年銷(xiāo)量領(lǐng)導者”、“銷(xiāo)售突破 100 萬(wàn)瓶”、“賣(mài)斷貨”、“遭轟搶”、“百年老牌”、“出街必備”、“銷(xiāo)量冠軍”……
人都有從眾心理,當我們用這些關(guān)鍵詞來(lái)明示和暗示產(chǎn)品很暢銷(xiāo)時(shí),用戶(hù)會(huì )情不自禁的更想購買(mǎi),他們會(huì )開(kāi)始說(shuō)服自己:
“別人都買(mǎi)了我也得買(mǎi)!”
“那么多人買(mǎi)了東西應該靠譜!”
描述“暢銷(xiāo)”這種即能激發(fā)購買(mǎi)欲望,又能贏(yíng)得讀者信任,這樣能一箭雙雕的方式,在寫(xiě)商品標題文案時(shí)自然也是不會(huì )放過(guò)。
07、運用身份認同
“理想自我“(ideal self)——心目中自己將要成為的樣子。滿(mǎn)足用戶(hù)“理想自我”的需求,要比滿(mǎn)足“現實(shí)自我”的需求有更大驅動(dòng)力。?
如果你的商品和服務(wù),可以能夠幫助用戶(hù)達到理想的狀態(tài),那么就在包裝文案中盡可能的去描述這一狀態(tài)。
另外,運用身份認同法中有一個(gè)最簡(jiǎn)單粗暴的做法——“明星同款”。
如果某個(gè)用戶(hù)認可某個(gè)明星/KOL,那么這個(gè)明星用的任何東西都會(huì )讓他產(chǎn)生“Attention”(甚至還能產(chǎn)生信任),“范冰冰推薦系列面膜”、“林允同款親膚舒緩”、“楊冪也在用的面