快印店員工做好這10點(diǎn)，店鋪生意好十倍

快印店員工做好這10點(diǎn)，店鋪生意好十倍

許多快印店員工可能認為，自己的職位不是銷(xiāo)售員，干的行業(yè)也不是服務(wù)行業(yè)，沒(méi)必要對客戶(hù)畢恭畢敬。加上許多快印老板對員工疏于管理，一些快印店的員工就更加懶散了，時(shí)常出現對客戶(hù)愛(ài)答不理，甚至是得罪客戶(hù)的現象。

那么，快印店員工到底應該怎樣做才對呢?

1、微笑靚一點(diǎn)

微笑靚一點(diǎn)不僅是生活中待人待事的技能，更是展現自我的本能。當你看見(jiàn)每個(gè)客戶(hù)，就會(huì )把你的微笑傳遞給每個(gè)人，使你的客戶(hù)心情舒暢，對你們店鋪的印象加深。

2、語(yǔ)調柔一點(diǎn)

使客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)舒服一點(diǎn)，語(yǔ)調太重本來(lái)是一句正常的話(huà)語(yǔ)，有時(shí)候也會(huì )被聽(tīng)成不客氣的語(yǔ)言

3、耐心足一點(diǎn)

有時(shí)候遇到很麻煩的事，需要有足夠的耐心，慢慢的去跟客戶(hù)溝通，其實(shí)這個(gè)時(shí)候客戶(hù)也很煩躁，你要是顯露出不耐煩，那就很容易出現爭吵。

4、行動(dòng)快一點(diǎn)

在店里經(jīng)常需要幫助客戶(hù)，客戶(hù)有需求肯定是很急切的，你要是動(dòng)作緩慢，就很容易導致客戶(hù)的生氣，動(dòng)作快同時(shí)也能形容一個(gè)人做事的好與壞。

5、做事多一點(diǎn)

老板注意到店里的新員工小林不僅年輕，做事比較多，表現得特別積極，心里也比較喜歡他。當店長(cháng)出現空缺的時(shí)候，老板選擇了小林做店長(cháng)而不是已經(jīng)干了三年的老王。老王深疑，就問(wèn)老板為什么不是自己做店長(cháng)呢?老板就跟老王說(shuō)了一句話(huà)：“小林比你的做事多一點(diǎn)!”。

6、效率高一點(diǎn)

效率高也是一個(gè)很重要的品質(zhì)，高效率能帶動(dòng)整個(gè)店鋪的效率，有時(shí)候一個(gè)員工的效率低都能影響到一個(gè)店鋪的效益。

7、嘴巴甜一點(diǎn)

每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好話(huà)，在這個(gè)時(shí)候就需要員工和客戶(hù)聊天的時(shí)候盡量說(shuō)好話(huà)，好話(huà)并不是需要你怎樣去夸贊他，而是和他建立在同等的位置去表?yè)P他。

8、肚量大一點(diǎn).

在店里也會(huì )經(jīng)常出現一些突發(fā)事件，這些突發(fā)事件同樣需要處理，這個(gè)時(shí)候你不要害怕，事情總是需要處理的，你可以膽量大一些去處理。

9、腦筋活一點(diǎn)

腦筋靈活能體現出一個(gè)人的處理能力，在緊急事件中更需要我們靈活處理，合理的把事情處理好。

10、理由少一點(diǎn)

每件事要是找理由都能找到理由推托，找到理由不是本事，能把發(fā)生的事處理好才是本事，事情發(fā)生應該第一時(shí)間找到處理方法。

快印店員工如果能夠做到以上10點(diǎn)，快印店的生意一定會(huì )更加好，老客戶(hù)也會(huì )更加多，當然，對員工自身的事業(yè)生涯也是非常有益的。