跟我發(fā)展長(cháng)期關(guān)系?你憑什么
【快印客導讀】生意有沒(méi)有運氣成分?那必須是有的!
一個(gè)真實(shí)的故事:某銷(xiāo)售員與一客戶(hù)達成了合作,之后該客戶(hù)的生意做得風(fēng)聲水起,于是該客戶(hù)認為此銷(xiāo)售員能夠“旺”他,以后所有的服務(wù)都只找這位銷(xiāo)售員,其他銷(xiāo)售員他不會(huì )進(jìn)行交易,而因為此客戶(hù)是巨戶(hù),這位銷(xiāo)售員只要做他這一單,業(yè)績(jì)都能持續名列前茅。
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靠運氣吃飯確實(shí)是省力又舒服呢!可是如果你運氣沒(méi)那么好呢?那就只能扎實(shí)基本功,勤奮工作了!
在廣告快印行業(yè),是否只要提供高品質(zhì)的服務(wù)就可以呢?答案是肯定的??墒恰案咂焚|(zhì)的服務(wù)”是什么呢?做好精美的印刷品、擁有出色的工藝、送貨及時(shí)……這些是基本功,還有一個(gè)非常重要的——快印從業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)思維,要知道任何生意其實(shí)都是一種營(yíng)銷(xiāo)。
那么我們應該怎么進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?任何營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)始,需要明確與消費者/客戶(hù)的三種關(guān)系。
初級關(guān)系:價(jià)格促銷(xiāo),讓利,這是最基本的關(guān)系,能讓消費者/客戶(hù)用少的投入得到無(wú)折扣的服務(wù)(產(chǎn)品)。這可能只有單次消費,是消費者/客戶(hù)偶然達成的合作
中級關(guān)系:VIP,讓消費者/客戶(hù)成為你的會(huì )員,這種關(guān)系高于價(jià)格讓利,能讓消費者有組織,有歸屬感和認同感。在周期上能有比較穩定的合作,也很有機會(huì )實(shí)現長(cháng)期合作。
高級關(guān)系:即粉絲,讓消費者成為你的擁躉,跟隨你的行動(dòng),認可你的行為,對你忠貞不渝,轉向競爭者的可能性很小。因為認可和喜歡達成的合作,能夠實(shí)現長(cháng)期合作,甚至只與你合作。
要和客戶(hù)發(fā)展高級關(guān)系難嗎?難!真的很難!
在廣告快印行業(yè),要達成建立高級關(guān)系,實(shí)現長(cháng)期合作,并不是件容易的事情,事實(shí)上,在任何一個(gè)行業(yè),想要與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系,都是一件不容易的事情。尤其是在技術(shù)更新?lián)Q代加快,互聯(lián)網(wǎng)+盛行的時(shí)代,倒逼各商戶(hù)都要不斷推陳出新,原有的營(yíng)銷(xiāo)模式也要緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,即便這樣,也難保不會(huì )在快節奏的市場(chǎng)環(huán)境中被淘汰。
要和客戶(hù)建立高級關(guān)系,許多同行不禁要發(fā)出這樣的感慨:臣妾做不到??!
可是,和客戶(hù)發(fā)展高級關(guān)系是不能實(shí)現的嗎?不!是可以實(shí)現的。
文中開(kāi)頭說(shuō)過(guò):任何生意都是一種營(yíng)銷(xiāo),廣告快印行業(yè)也不例外。
為了解決行業(yè)痛點(diǎn),快印客首開(kāi)圖文廣告快印行業(yè)電商先河,是中國圖文廣告快印行業(yè)的第一個(gè)電子商務(wù)解決方案平臺,經(jīng)過(guò)多年沉淀與鉆研,實(shí)現技術(shù)不斷更新,理念超前地為廣告快印行業(yè)實(shí)現廣告人之路搭建系統,構建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的快印新時(shí)代。
快印客通過(guò)印刷品的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)變革,將傳統印刷品和包裝物升級為營(yíng)銷(xiāo)型印刷品和智慧型包裝物,讓原本傳統的印刷品成為銷(xiāo)售的入口和傳播的渠道,并可以通過(guò)包裝物再造新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,從而實(shí)現老客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)和增值營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而實(shí)現傳統印包企業(yè)的產(chǎn)品升級換代,迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及新經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)勢競爭。
比如,在一張普通的名片中植入二維碼,客戶(hù)通過(guò)掃描二維碼,不僅可以看到你的個(gè)人聯(lián)系方式,還附帶了你的整個(gè)產(chǎn)品廣告體系,實(shí)現“方寸之地見(jiàn)乾坤”的營(yíng)銷(xiāo)功能,讓您的業(yè)績(jì)扶搖直上。
又如,為智慧政務(wù)特別開(kāi)發(fā)的“智慧門(mén)牌”系統。政府相關(guān)部門(mén)在制作門(mén)牌時(shí),只需在原有的門(mén)樓牌上添加二維碼,并通過(guò)數據綁定,就能實(shí)現信息系統與“二維碼”自動(dòng)關(guān)聯(lián),這樣一來(lái)房屋就有了信息身份證。二維碼門(mén)樓牌的設計,不僅有效地提高了基礎信息采集的準確度、鮮活度和便捷度,而且也逐步形成了人員和房屋相結合的智能管理網(wǎng)絡(luò )。
此外,汽車(chē)、商城等各種應用場(chǎng)景的廣告營(yíng)銷(xiāo),快印客都有相應的解決方案。有了這樣的解決方案,你的客戶(hù)只會(huì )驚呼:
快印是您提供的基礎服務(wù),而加上智慧云碼的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,則能讓客戶(hù)感受到您所提供的增值服務(wù),高級關(guān)系的建立,自然也是水到渠成的事情啦!
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可撥打熱線(xiàn)
4006110166
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