快印客人工人工智能名片重新定義移動(dòng)CRM
快印客人工人工智能名片重新定義移動(dòng)CRM
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都在發(fā)生巨變,我們不再通過(guò)單一的渠道獲取客戶(hù),在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節中,我們都需要不斷優(yōu)化,而傳統的銷(xiāo)售模式也急需轉型。近日大火的快印客人工人工智能名片,作為集人工智能AI和移動(dòng)CRM功能于一身的智能小程序,為加速各行營(yíng)銷(xiāo)升級,提供了一個(gè)全新的解決方案。今天,我們就來(lái)看看,快印客人工智能名片是如何重新定義移動(dòng)CRM,為企業(yè)賦能,助力銷(xiāo)售智能化。
快印客人工人工智能名片 重新定義移動(dòng)CRM
1. 多渠道收集銷(xiāo)售線(xiàn)索
傳統國內的CRM主要圍繞銷(xiāo)售管控,是為了解決老板與銷(xiāo)售員直接的管理關(guān)系,卻不涉及營(yíng)銷(xiāo)鏈條中的前端獲客、客戶(hù)管理環(huán)節。但快印客人工智能名片,設計初衷就是服務(wù)ToB市場(chǎng),并解決企業(yè)最大的剛需——擴大銷(xiāo)售,提高盈利這個(gè)需求。
因此,快印客通過(guò)一張人工智能名片,切入所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在"客戶(hù)獲取-洞察-跟進(jìn)-成交"這個(gè)閉環(huán)中,通過(guò)微信技術(shù)和AI算法,顛覆和拓展營(yíng)銷(xiāo)邊界,最終降低獲客成本,提高企業(yè)訂單率。
同時(shí),快印客人工智能名片能夠詳細記錄每一個(gè)用戶(hù)渠道來(lái)源,這個(gè)用戶(hù)是通過(guò)掃碼、還是哪一個(gè)用戶(hù)名片分享、推薦獲得,快印客都將自動(dòng)收集,方便銷(xiāo)售員多渠道獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索,篩選渠道,精準營(yíng)銷(xiāo)。
2. 高效篩選 智能預測最優(yōu)客戶(hù)
快印客人工智能名片,通過(guò)追蹤客戶(hù)的全生命周期,篩選重點(diǎn)客戶(hù),去除低價(jià)值銷(xiāo)售線(xiàn)索,幫助銷(xiāo)售員更加高效管理客戶(hù)。
快印客人工智能小程序里配備AI助理,能夠智能識別用戶(hù)行為、提供精準數據分析。通過(guò)抓取用戶(hù)的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評價(jià)數據,為銷(xiāo)售員提供精準的用戶(hù)畫(huà)像。銷(xiāo)售員將清晰了解用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),比如產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)還是品牌,通過(guò)洞察用戶(hù)消費心理,銷(xiāo)售員可以不斷調整引導話(huà)術(shù),提高簽單率。
快印客人工人工智能名片 重新定義移動(dòng)CRM
同時(shí),快印客AI助理能夠通過(guò)智能算法,預測成交概率,通過(guò)將客戶(hù)按照成交率高低排序,銷(xiāo)售員將與最優(yōu)客戶(hù)觸達,每一次溝通成交率大幅提高。
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3. 分類(lèi)管理客戶(hù) 匹配不同銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售員同樣可以利用快印客的自定義標簽,隨時(shí)標注客戶(hù),確定他現在是處于消費生命周期的哪個(gè)階段。
對于重點(diǎn)客戶(hù),銷(xiāo)售員可以加快跟進(jìn)頻率,促進(jìn)轉化。對于潛在客戶(hù),銷(xiāo)售員可以通過(guò)精細化運營(yíng)快印客官網(wǎng)、公司動(dòng)態(tài)版塊,長(cháng)期培養潛在客戶(hù)的產(chǎn)品意識,最終引導客戶(hù)至商城下單,完成轉化。
針對不同環(huán)節的客戶(hù),銷(xiāo)售員需要制定不同的銷(xiāo)售策略,這樣才能有的放矢,精準管理客戶(hù),把控銷(xiāo)售節奏,縮短轉化周期。
4. 營(yíng)銷(xiāo)工具助力跟進(jìn)流程
快印客人工智能名片,設計了不同的營(yíng)銷(xiāo)工具,通過(guò)提供系統化、標準化的幫助,減少了復雜瑣碎的人工操作,有效的提高了員工工作效率。
銷(xiāo)售日歷:銷(xiāo)售員可針對每一位客戶(hù),創(chuàng )建銷(xiāo)售日歷,制定跟進(jìn)計劃,并實(shí)時(shí)查看。通過(guò)預判,提前制定不同客戶(hù)的跟進(jìn)頻次和拜訪(fǎng)時(shí)間,銷(xiāo)售員將合理規劃每日任務(wù),實(shí)現業(yè)績(jì)目標。
智能表單:通過(guò)自定義場(chǎng)景,銷(xiāo)售員能夠高效收集用戶(hù)數據,精準用戶(hù)畫(huà)像,更加洞察用戶(hù)消費心理。
快印客話(huà)術(shù)管理:企業(yè)可以針對銷(xiāo)售和服務(wù)流程,通過(guò)定制化的話(huà)術(shù)庫一鍵同步給員工,實(shí)現話(huà)術(shù)的規范化和標準化,也可以幫助銷(xiāo)售技能較弱的員工,快速掌握營(yíng)銷(xiāo)技能,提高銷(xiāo)售技巧。
推廣活動(dòng)管理:通過(guò)匯總營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為及結果,快印客幫助企業(yè)進(jìn)行數據分析,通過(guò)可視化的統計圖表,幫助企業(yè)科學(xué)決策銷(xiāo)售策略。
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5. 全程掌握銷(xiāo)售員銷(xiāo)售進(jìn)度
快印客人工智能名片,根據企業(yè)內部不同的業(yè)務(wù)角色,推出不同的進(jìn)入界面,實(shí)現員工和老板的功能權限分離。通過(guò)設置分層管理頁(yè)面,讓企業(yè)和員工,各司其職,完成分工與協(xié)作。
快印客首創(chuàng )的Boss管家,就是老板管理界面,通過(guò)幫助老板、銷(xiāo)售主管實(shí)時(shí)了解全員銷(xiāo)售數據,高效完成本月、本年度銷(xiāo)售指標。