快印客人工智能名片好不好

2018/10/8 0:00:00來(lái)源:快印客作者:快印客

快印客人工智能名片好不好


客戶(hù)的跟進(jìn)需要用到各種各樣的溝通工具,微信、電話(huà)、QQ、郵件等,各種溝通工具齊上,管理這些信息會(huì )消耗大量的時(shí)間,快印客人工智能名片通過(guò)AI助理,不論客戶(hù)信息還是溝通記錄,都能留存,并能在不添加微信的情況下,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)。


電銷(xiāo)人員每天要打大量的電話(huà)號碼,同時(shí)這些電話(huà)號碼拒接和空號還特別多,這樣就會(huì )占用掉大量的有效工作時(shí)間。如果引入連接了快印客人工智能名片,系統中的智能客服可以解答客戶(hù)大部分問(wèn)題。對于智能客服解決不了的問(wèn)題,客戶(hù)可以直接通過(guò)智能IM銷(xiāo)售人員交流。


企業(yè)管理者還可以為企業(yè)全員開(kāi)通銷(xiāo)售推名片使用權限,依托于企業(yè)員工都需要名片的場(chǎng)景,進(jìn)一步借助員工社交圈進(jìn)行品牌、產(chǎn)品宣傳,從而實(shí)現全員流量變現。



提升跟進(jìn)效率


提升跟進(jìn)效率,也就是需要銷(xiāo)售在單位有效時(shí)間內接觸更多的客戶(hù)。那么,如何在相同的時(shí)間里,跟進(jìn)更多的客戶(hù)呢?


人類(lèi)發(fā)展的歷史,也是一部工具進(jìn)化的歷史。從石器、青銅器、到鐵器,到后來(lái)的各種合金,人們對工具的應用,讓自身的身體能力遠遠超過(guò)了尖牙利齒;從結繩記事到計算機,則讓人類(lèi)在頭腦之外,多了新的記憶和計算工具,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是將資訊可以快速觸達到幾乎每一個(gè)人??偨Y一下,就是:工具的使用,讓人類(lèi)獲得了自身之外的能力。


說(shuō)回到銷(xiāo)售能力,工具確實(shí)可以幫大忙。比如:


我們沒(méi)有一個(gè)好腦子可以記錄下來(lái)所有客戶(hù)的信息和跟進(jìn)記錄,但是我們可以使用SCRM將客戶(hù)信息和跟進(jìn)實(shí)錄實(shí)時(shí)記錄在系統里,銷(xiāo)售要做的,只是定義好標簽,以方便隨時(shí)篩選客戶(hù);


快印客系統會(huì )通過(guò)人工智能算法,為客戶(hù)精準畫(huà)像,預測成交概率,并將相關(guān)信息及時(shí)反饋給銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員根據情況,進(jìn)行針對的跟進(jìn)和維護,讓銷(xiāo)售人員的有效工作時(shí)間將大大增加。


提升贏(yíng)單率


提升贏(yíng)單率的訣竅,則隱藏在對客戶(hù)需求的洞察上。洞察客戶(hù)需求,有天分的銷(xiāo)售善于察言觀(guān)色,能更快的抓住客戶(hù)的痛點(diǎn),往往贏(yíng)單率高。似乎涉及到行為方面的東西,工具就沒(méi)了用武之地,還好,智能大數據還是給這種情境帶來(lái)了希望。


快印客智能營(yíng)銷(xiāo)系統能夠智能捕獲“客戶(hù)”,并能跟蹤其行為軌跡、頻次、行為偏好,然后通過(guò)大數據分析,為客戶(hù)精準畫(huà)像,進(jìn)行標簽化管理。系統還會(huì )預測成交概率,并按成交概率高低排列,提醒銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),在樹(shù)立品牌認知的同時(shí)還能了解到客戶(hù)需求,成交幾率自然大大增加了。


由此可見(jiàn),銷(xiāo)售工具對于銷(xiāo)售人員提升效率是很有幫助的。但是銷(xiāo)售工具的能力不止于此。在企業(yè)層面,銷(xiāo)售工具使用得當,通過(guò)復制優(yōu)秀銷(xiāo)售的工作方法,對業(yè)績(jì)的提升也很明顯。


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