人工智能名片:做好客戶(hù)分析,提升企業(yè)競爭力
人工智能名片:做好客戶(hù)分析,提升企業(yè)競爭力
做好客戶(hù)分析,提升企業(yè)競爭力!科學(xué)的客戶(hù)行為分析有助于企業(yè)洞察市場(chǎng),把握機遇,提高長(cháng)期盈利能力??蛻?hù)分析主要從客戶(hù)的反饋、渠道來(lái)源、流失預測等角度著(zhù)眼,從而挖掘出更多的潛在銷(xiāo)售機會(huì ),為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
一、客戶(hù)來(lái)源分析
客戶(hù)來(lái)源對企業(yè)評估廣告效果具有重要價(jià)值??煊】腿斯ぶ悄苊苡涗浗灰赘鱾€(gè)環(huán)節的關(guān)鍵數據,并且能自動(dòng)獲取不同客戶(hù)的來(lái)源渠道。
二、客戶(hù)流失分析
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本遠高于維護老客戶(hù),因此維護好老客戶(hù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。而老客戶(hù)對產(chǎn)品的需求可能是間歇性的,很容易被遺忘。
三、客戶(hù)行為分析
快印客人工智能名片通過(guò)引入AI技術(shù),可以智能跟蹤用戶(hù)行為、采集用戶(hù)信息,并沉淀所有數據。例如,客戶(hù)打開(kāi)小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復制銷(xiāo)售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。然后通過(guò)大數據分析,為客戶(hù)精準畫(huà)像,進(jìn)行標簽化管理。
四、客戶(hù)意圖洞察
快印客人工智能名片采用獨特的AI算法能夠洞察客戶(hù)意圖,預測成交概率,并反饋給銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員在服務(wù)時(shí)就能有的放矢,將大幅度提高交易的成功率。
總之,借助快印客人工智能名片做好客戶(hù)行為分析,既有助于企業(yè)做出正確的決策,也有利于企業(yè)更了解客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升市場(chǎng)競爭力。