策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，你需要做好以下9點(diǎn)！
【快印客導讀】一個(gè)產(chǎn)品如果本身優(yōu)勢不明顯或者市場(chǎng)上已有相對競品，那么運營(yíng)就可以不斷策劃活動(dòng)來(lái)吸引到用戶(hù)。很多人在策劃活動(dòng)的時(shí)候不知道如何開(kāi)展，不知道如何調配資源，甚至有的連自己活動(dòng)的目的都不是很清楚。那么，你需要名列以下這些信息點(diǎn)，當你全部羅列清楚之后，相信你應該就有一個(gè)整體的思路。
1.活動(dòng)目的
我們?yōu)槭裁匆龌顒?dòng)？ 當然是為了提升公司業(yè)務(wù)某一項指標！ 所以目的很重要，一個(gè)活動(dòng)如果連目的都不明確，那么你這個(gè)活動(dòng)我認為是毫無(wú)意義的。目的也是最終的一個(gè)源頭，我們可以根據目的來(lái)把活動(dòng)流程進(jìn)行倒推。
活動(dòng)目的不同也代表了活動(dòng)的性質(zhì)不同，比如說(shuō)，你想通過(guò)這次活動(dòng)漲粉多少，那你就是圍繞著(zhù)拉新和裂變去策劃一場(chǎng)活動(dòng)。 如果你是想促進(jìn)你現有用戶(hù)的粘度和活躍，那你就應該去圍繞你現在用戶(hù)的屬性去研究用戶(hù)，分析他們的需求和調研，然后去改進(jìn)產(chǎn)品或者策劃一場(chǎng)維系老客戶(hù)的留存活動(dòng)。
另外，單次活動(dòng)只能有一個(gè)目的，圍繞著(zhù)這一個(gè)目的去策劃執行，如果你想要的太多，反而會(huì )讓自己迷失了活動(dòng)的初衷，最終影響了整個(gè)活動(dòng)的效果。
2.活動(dòng)主題
我認為活動(dòng)主題其實(shí)是圍繞活動(dòng)目的而衍生出來(lái)的，而主題也是活動(dòng)的核心。用戶(hù)看到你的活動(dòng)的時(shí)候，首先吸引到它的肯定是活動(dòng)的主題，就好比如你加入一個(gè)社群，在你沒(méi)加入之前，其實(shí)你是什么都不知道的，里面的內容到底是什么你也都不知道。這時(shí)候你唯一能確認和了解到的就是標題，你通過(guò)社群標題就能大概猜出這個(gè)到底是干嘛的?；顒?dòng)也是這樣，當你策劃好一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，用戶(hù)首先看到的肯定是你的活動(dòng)主題，只有當你的活動(dòng)主題吸引了它，它才會(huì )產(chǎn)生接下來(lái)的點(diǎn)擊，否則就會(huì )直接忽略。這也是為什么很多運營(yíng)在一些節日或者發(fā)生一些熱點(diǎn)新聞的時(shí)候去專(zhuān)門(mén)做一些活動(dòng)。
3.活動(dòng)策劃
活動(dòng)策劃，創(chuàng )意是關(guān)鍵?，F在不管是產(chǎn)品還是活動(dòng)，大家的玩法和套路基本都差不多，這樣對用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生厭倦心理。而一個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)就在于你的活動(dòng)有沒(méi)有創(chuàng )意和創(chuàng )新，只有讓用戶(hù)感覺(jué)到了好奇和興趣的時(shí)候，它才會(huì )去參與。
不管是策劃還是創(chuàng )意的加入，首先你都得去深入用戶(hù)群體去做調研，了解用戶(hù)的心理。只有當你找到了你的目標用戶(hù)的一個(gè)共性，你就能撬動(dòng)整個(gè)群體。
另外就是，可以參考一下之前不錯的活動(dòng)案例，把他復用一下，然后自己再加些符合用戶(hù)群體共性的一些玩法到里面。這樣我相信，你的活動(dòng)只會(huì )比別人好，不會(huì )比別人的差！
4.活動(dòng)流程
策劃活動(dòng)的時(shí)候，流程一定要簡(jiǎn)單，如果活動(dòng)入門(mén)門(mén)檻較高的話(huà)，會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得麻煩而放棄了活動(dòng)的參與。無(wú)形之中就把用戶(hù)給拒絕到了門(mén)外。前些日子，谷歌的AI智能“猜畫(huà)小歌”其實(shí)就是門(mén)檻太高導致了很多用戶(hù)覺(jué)得太難了，沒(méi)有行成大面積的覆蓋和刷屏。
5.推廣資源/渠道
推廣的資源是你能不能達到你活動(dòng)預期的重要條件，很多活動(dòng)其實(shí)創(chuàng )意還不錯，但就是沒(méi)引起傳播，導致沒(méi)有達到活動(dòng)預期。
在活動(dòng)開(kāi)始之前，一定要把擁有的資源渠道全都名列清楚，以及把每個(gè)渠道的效果和指標都量化。
把指標盡量做到完全掌控。比如你要做一場(chǎng)拉新的活動(dòng)，活動(dòng)的指標是提升銷(xiāo)售轉化。而你現在只有公眾號，社群這些渠道，那你就要去評判一下即使這幾個(gè)渠道全部利用起來(lái)后能不能達到你這次活動(dòng)預期指標。如果不行，那就要去挖掘其他渠道。比如找其它大號互推，豆瓣貼吧發(fā)帖等等，如果有預算的可以直接投廣告?？傊詈镁褪前衙總€(gè)渠道量化之后如果達到了活動(dòng)的指標就可以。
6.種子用戶(hù)
在活動(dòng)開(kāi)始前，不管是哪種類(lèi)型的活動(dòng)，最好先找一批種子用戶(hù)在活動(dòng)推遲之后能迅速幫你去擴散轉發(fā)。其實(shí)這也跟上面所說(shuō)到的渠道資源有點(diǎn)類(lèi)似，但不同的是渠道資源是你能去推廣的地方，而種子用戶(hù)是能迅速幫你去傳播的資源。人都有種從眾心理，當看到別人都在轉發(fā)分享之后，也會(huì )吸引它的好奇心，想去看看里面到底是什么內容，參與到其中。
如果能找到一些在圈內有一定影響力和知名度的人，或者那種自帶流量的，讓他們作為你前期的第一批用戶(hù)，我相信，活動(dòng)范圍迅速就能覆蓋起來(lái)。 我們可以參考網(wǎng)易戲精和知識星球的公開(kāi)課，在活動(dòng)剛上線(xiàn)，馬上就能見(jiàn)到一批圈內有一定影響力的人在轉發(fā)推薦，再加上活動(dòng)內容和本身的品牌，很快就刷屏朋友圈了。
7.后續服務(wù)
一個(gè)活動(dòng)能否得到口碑傳播，讓用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡倪x擇去轉發(fā)分享，跟服務(wù)的維系是綁定在一起的。服務(wù)也能決定你活動(dòng)的壽命周期和效果！包括社群也是，如果你通過(guò)一個(gè)活動(dòng)創(chuàng )建出來(lái)了一個(gè)社群，但是你在社群活動(dòng)結束后，不去注重它的后續維護，便會(huì )不斷有人灌水廣告和屏蔽，那么你的這個(gè)活動(dòng)將會(huì )毫無(wú)意義，反而還會(huì )影響你的口碑。
像之前的新世相首次公開(kāi)課，前期的裂變增長(cháng)非常迅速，半天時(shí)間報名人數接近10W，覆蓋面積達到千萬(wàn)級別，但是后面由于微信官方的打壓，被強制停止。但這次活動(dòng)推遲之后，由于新世相內部前期工作沒(méi)準備好，用戶(hù)報名后不能及時(shí)領(lǐng)取課程和APP服務(wù)器的奔潰等原因
以及在社群的客服也是半天不見(jiàn)回音，讓很多用戶(hù)都對這次活動(dòng)體驗很差，口碑迅速壞了一大片。 不過(guò)由于前面的他的營(yíng)銷(xiāo)策略做的很好，覆蓋面積比較大，所以在拉新上做的很成功！
8.時(shí)間把控
關(guān)于時(shí)間把控這塊其實(shí)最能體現出一個(gè)活動(dòng)運營(yíng)的能力。 有經(jīng)驗的活動(dòng)運營(yíng)在策劃活動(dòng)的時(shí)候基本都能對活動(dòng)的所有流程和細節把控的很好，包括活動(dòng)流程的時(shí)間進(jìn)展，活動(dòng)什么時(shí)候推，什么時(shí)候發(fā)出禮品，以及什么時(shí)候結束等等。很多人在策劃活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常對時(shí)間和細節沒(méi)把控到位，導致連貫性的影響后面的操作，最終效果不佳！
這一塊最終的積累還是在實(shí)操中獲取，只有當你曾經(jīng)策劃過(guò)和豐富的經(jīng)驗你才能對活動(dòng)整個(gè)的流程和進(jìn)度胸有成竹，一切都在掌握中！
9.活動(dòng)收尾/復盤(pán)
最后就是活動(dòng)的收尾和復盤(pán)了！如果你的活動(dòng)主要目的是為了積累用戶(hù)或者促進(jìn)轉化。 當你的活動(dòng)結束時(shí)候，你可以回顧一下整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程和結果，看是不是和你一開(kāi)始想的有什么出入沒(méi)。如果跟預期結果相差太大，那你就該深度的去刨析以下活動(dòng)的每一個(gè)細節和流程，把數據全部調出來(lái)，看是哪里出了問(wèn)題或者哪個(gè)地方可以又更好的改進(jìn)完善，最終寫(xiě)成文檔，以后你再策劃活動(dòng)時(shí)就可以拿出來(lái)對比參考下！
復盤(pán)不只是為了做好下一次活動(dòng)，同時(shí)也能讓你的能力在反思中迅速得到提升！
