營(yíng)銷(xiāo)人如何讓客戶(hù)信賴(lài)并記住你？記住這幾點(diǎn)！

【快印客導讀】1、 主動(dòng)拜訪(fǎng)

明知道客戶(hù)很難拿下來(lái)，但是你卻還是沒(méi)有放棄，你的出現會(huì )讓客戶(hù)意料不到，本以為他們公司就應該就此放棄，而事實(shí)是你卻恰恰相反，你不僅來(lái)了，而且還很熱情。還很堅持！

2、 根據需求私人訂制3個(gè)方案

客戶(hù)只給了一種需求，但是你一個(gè)剛入職的員工卻針對客戶(hù)的需求做了，認真做了3種不同的方案供客戶(hù)選擇，雖然也有廣告銷(xiāo)售員多做了方案，但明顯是應付的，適合客戶(hù)選擇的只有一個(gè)，這樣做還不如直接拿著(zhù)一個(gè)方案去，也不會(huì )給客戶(hù)留下不好的印象。

3、不停贊美客戶(hù)

從見(jiàn)到客戶(hù)的那一刻起，就不停的贊美他，贊美她的衣服，再買(mǎi)一套一些贊美他的發(fā)型真帥，他的手表在他的錢(qián)包，熱情的程度，讓客戶(hù)無(wú)法拒絕，甚至不好意思去刁難他。彭小東導師建議：在廣告銷(xiāo)售中，贊美真的很重要，贊美行為贊美過(guò)程贊美細節，贊美要及時(shí)要適度要有溫度，通過(guò)第三方贊美，最關(guān)鍵的是人品和專(zhuān)業(yè)！

4、 熱情到讓客戶(hù)無(wú)法抵擋

客戶(hù)要去吃飯，你就給客戶(hù)拿菜單，客戶(hù)要去買(mǎi)東西，你就親自去給客戶(hù)買(mǎi)過(guò)來(lái)，客戶(hù)提的要求，你一條都沒(méi)有拒絕，做不到也想辦法去解決，如此熱情，讓客戶(hù)一時(shí)間有點(diǎn)接受不了腦子處于短路狀態(tài)，但是沒(méi)過(guò)多久客戶(hù)就把單子給簽了。

5、 給客戶(hù)花自己的錢(qián)

今天你還自費買(mǎi)了一些小樣給客戶(hù)，讓客戶(hù)使用，并且在為客戶(hù)行為買(mǎi)單的時(shí)候，費用全部是自己承擔，沒(méi)有讓公司報銷(xiāo)，這讓客戶(hù)很感動(dòng)，因為所有的業(yè)務(wù)員，在買(mǎi)單的時(shí)候都會(huì )要發(fā)票讓公司承擔，只有他自己，愿意自費。

6、誠信待人

“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。做廣告銷(xiāo)售就要守信，守信可以帶來(lái)高額收入；背信代價(jià)往往高于其他過(guò)失，甚至再難建立良好的信任關(guān)系，在跟客戶(hù)打交道中不僅僅是在廣告銷(xiāo)售前做到誠信，在廣告銷(xiāo)售完成后也要做到誠信。彭小東導師觀(guān)點(diǎn)：看重人際關(guān)系與人際技巧只能獲得一時(shí)的成功，要讓人生卓越，必須依循存在于人們良知中的原則。

7、積極有活力

積極樂(lè )觀(guān)，健康陽(yáng)光，正能量，有活力是我們廣告銷(xiāo)售人員必須具有的，大多數都愿意和積極樂(lè )觀(guān)的人打交道，我們的客戶(hù)也是如此，往往我們所表現出來(lái)的一些行為會(huì )影響客戶(hù)最后的決定，廣告銷(xiāo)售人員還要學(xué)會(huì )堅強，不屈不撓、果敢堅決、是在曲折中承更多的責任，在坎坷中披荊斬棘，收獲碩果。

8、專(zhuān)業(yè)度高

擁有專(zhuān)業(yè)的知識，給與客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。廣告銷(xiāo)售人員有足夠的專(zhuān)業(yè)知識跟客戶(hù)溝通，一方面可以讓客戶(hù)深刻記住你，一方面相信你的公司和產(chǎn)品。當我們把媒體的知識牢牢記在大腦中，才可以做到在跟客戶(hù)交流中無(wú)障礙，技巧是成功廣告銷(xiāo)售的潤滑劑。

9、對客戶(hù)有耐心

任何人都有相對較弱的地方，客戶(hù)可能對你的產(chǎn)品不了解，而你因為長(cháng)期接觸產(chǎn)品，每天要跟很多客戶(hù)解決同樣的問(wèn)題，但是面對新的客戶(hù)，你仍然要向對第一個(gè)客戶(hù)一樣，耐心解決客戶(hù)的問(wèn)題。

10、替客戶(hù)著(zhù)想

廣告銷(xiāo)售人員都應具備一定程度的“人情世故”，在生活中，客戶(hù)遇到困惑時(shí)傾求、請教幫助客戶(hù)，因為沒(méi)有什么方式能夠比認識對方基本的人性需求、情感和渴望，更能建立起信任感。工作中了解你的產(chǎn)品，和行業(yè)類(lèi)似，能說(shuō)出你的產(chǎn)品的優(yōu)勢，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，能給客戶(hù)推薦適合他的媒體。為廣告效果買(mǎi)單，專(zhuān)家式顧問(wèn)式廣告銷(xiāo)售。