企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不要過(guò)多用“做生意”的思維方式
【快印客導讀】在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)圈內,同行相見(jiàn),“生意如何?”,成了一句沒(méi)有意義卻是經(jīng)常被有意義使用的一句招呼語(yǔ)。生意,通俗的解釋為以獲取利潤為目的商業(yè)活動(dòng)。生意是一種意向的感覺(jué)方面的用詞,含糊而大概,因不同的評判標準就有不同的感覺(jué)。
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營(yíng)銷(xiāo)人員以生意的好、壞、差不多等用詞無(wú)意的回答口頭無(wú)意的提問(wèn),以此來(lái)度量自己的工作收入和滿(mǎn)意度以及所負責區域的品牌銷(xiāo)售狀態(tài)。作為營(yíng)銷(xiāo)人,把工作的某種外延作為生意,不論是潛意識還是工作準則,都是極其危險的,這樣就會(huì )以生意的狹隘和欲望的貪婪而使營(yíng)銷(xiāo)工作動(dòng)作走形,很難達到營(yíng)銷(xiāo)工作的目的,從而在營(yíng)銷(xiāo)效率上產(chǎn)生缺失。營(yíng)銷(xiāo)于產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)是手段和工具由此對照的是品牌美譽(yù)度的提升和成交量的增加以及營(yíng)銷(xiāo)費效比的提高,生意活動(dòng)對照的結果是利潤。營(yíng)銷(xiāo)人員作為營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施者和創(chuàng )造者,談何利潤?又如何計算利潤?如果把工資混淆于利潤,把營(yíng)銷(xiāo)的工作當為個(gè)人的生意去運營(yíng),那營(yíng)銷(xiāo)的維度也就是生意的層次了。如果站在生意的層次,營(yíng)銷(xiāo)費用作為營(yíng)銷(xiāo)工作的基本經(jīng)費,也會(huì )變向成為收入的一部分而被吃、拿、卡、要而縮水,因此產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)機構人員的腐敗!
在廠(chǎng)商合作中,經(jīng)常的分歧點(diǎn)就是生意維度與營(yíng)銷(xiāo)維度的分歧。作為代理商,與廠(chǎng)家合作作為區域支撐點(diǎn),他就是從生意角度來(lái)衡量相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而品牌的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),是以市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)量的提升以及品牌的推廣等活動(dòng)為目的。二者有相同的地方,但也有分歧。比如,銷(xiāo)量的提升必然帶來(lái)生意利潤的增加。但是,特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施時(shí),代理商從生意角度利潤率的降低必然會(huì )帶來(lái)抵觸情緒。當分歧產(chǎn)生時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員就不要站在營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)溝通,應該分解相應的營(yíng)銷(xiāo)戰略,站在生意角度來(lái)溝通營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)短期或者長(cháng)期給經(jīng)銷(xiāo)商生意所帶來(lái)的利潤為核心點(diǎn)來(lái)達到共識而得到經(jīng)銷(xiāo)商的支持。作為經(jīng)銷(xiāo)商,核心點(diǎn)就是做好自己的生意,利用品牌商相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持來(lái)提升利潤為焦點(diǎn),展開(kāi)這份生意的經(jīng)營(yíng)。萬(wàn)不可生意人做了品牌營(yíng)銷(xiāo)的事!有不少營(yíng)銷(xiāo)人退出營(yíng)銷(xiāo)江湖后自主創(chuàng )業(yè)成為生意人,就是由于其營(yíng)銷(xiāo)意識太濃,生意價(jià)值淡漠,經(jīng)常干一些品牌商應該投入的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終,總是贏(yíng)得贊許而生意晦澀!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于摒棄了利潤的欲望,從而會(huì )有陽(yáng)春白雪般的境界和思維;生意以利潤為核心,赤裸的貪婪映襯了下里巴人的現實(shí)。對酒歌《離騷》,不會(huì )以烹狗為樂(lè )吧?
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