積分制管理如何解決傳統管理問(wèn)題?
【快印客導讀】傳統企業(yè)管理機制或多或少在操作過(guò)程中讓員工偷懶等行為變得有機可乘,而通過(guò)積分制量化解決方案,可以在某種程度上緩解長(cháng)期以來(lái)在圖文快印店工作中存在的定位不準、動(dòng)力不足、學(xué)工脫節等現實(shí)問(wèn)題,從而提高培訓的有效性。下面圍繞這四類(lèi)現實(shí)問(wèn)題,對圖文快印企業(yè)積分制可行性進(jìn)行分析和預期。
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(一)確立“數字定位”,將緩解培訓定位不準的針對性問(wèn)題。
針對性主要指課程培訓對象選擇的精準性,通過(guò)積分制能準確篩選特定最需要提升某項知識技能的參訓人群,即讓適合的人參加適合的課程。積分制以選課代替排課方式給予參訓者更加自由的選課空間,參訓者根據自己的能力與興趣安排個(gè)人的修學(xué)計劃,這種轉變確保了參訓人群的針對性。并且,對每一位被確定的培訓對象設定積分任務(wù),按照選課和修課情況對學(xué)習情況進(jìn)行量化打分,采用數字化考核結果,簡(jiǎn)捷直觀(guān),易于比較,既有利于解決培訓對象選擇的精準性,又有利于實(shí)現考核的精準性,有效緩解干部教育培訓對象定位籠統的問(wèn)題。
(二)實(shí)現“訓用結合”,將緩解培訓學(xué)工脫節的實(shí)用性問(wèn)題。
實(shí)用性主要指培訓的內容對工作具有實(shí)際的指導功能和操作性。實(shí)行積分制管理,通過(guò)與目前工作的有機結合,受訓者按照自身知識結構與崗位要求選課,如果某門(mén)課程不夠實(shí)用,選修的人必將很少,甚至出現無(wú)人選課的情況,那么這門(mén)課程自動(dòng)被淘汰,通過(guò)這種方式在機制上確保了排課與選課的靈活,也促進(jìn)培訓組織者不斷地適應參訓者的實(shí)用要求,將有效緩解干部培訓學(xué)與用、學(xué)與工脫節的問(wèn)題。
(三)實(shí)行“定量考核”,將緩解培訓內動(dòng)力不強的積極性問(wèn)題。
積極性是參訓者本身參加培訓和自學(xué)的內生動(dòng)力。一是規定每年每人100個(gè)積分任務(wù),為參訓者設置目標壓力。通過(guò)懲罰杠桿,未積夠分的被考核對象年度考核不能評為優(yōu)秀等次,甚至影響部門(mén)的先進(jìn)評選,在這個(gè)意義上不僅僅給參訓者壓力,也通過(guò)部門(mén)給個(gè)人施加適當的壓力。二是設置修分原則和激勵杠桿,為參訓者培育內生動(dòng)力。通過(guò)相應的激勵方式,按照多學(xué)多得分,少學(xué)少得分,不學(xué)不得分原則,超過(guò)積分任務(wù)的通過(guò)績(jì)效獎勵,改變了過(guò)去學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣的現象,充分調動(dòng)圖文快印店參加學(xué)習培訓的積極性。
(四)采用“量化管理”,將緩解培訓個(gè)體性不強的需求性問(wèn)題。
需求性指的是各種類(lèi)型課程對參訓者個(gè)體性需求的滿(mǎn)足。傳統的干部培訓,過(guò)于強調上級組織的要求,過(guò)于注重培訓需求的統一性和總體性,對干部的個(gè)性化需求關(guān)注不夠。片面強調組織要求的單一培訓形式在培訓內容上缺乏吸引力,在培訓形式上缺乏靈活性,難以滿(mǎn)足不同類(lèi)別、不同層次、不同崗位參訓者的個(gè)性化培訓需求。量化管理以參訓人按照自身的需求自由選課,也就是說(shuō)課程設置由參訓者“說(shuō)了算”,參訓者最清楚自己的需求,有效地緩解了培訓個(gè)體性不強的需求性問(wèn)題。
(五)“定性到定量”轉變,將緩解培訓思路滯后的科學(xué)性問(wèn)題。
通常對有效性多是通過(guò)針對性、實(shí)用性、積極性、需要性等定性描述,在定性關(guān)系構成上,只有實(shí)用性才體現針對性,達到針對性才具有需要性,滿(mǎn)足需求才能激起積極性。積分制則試圖運用分值對有效性進(jìn)行量化評價(jià),在量化制度層面上,通過(guò)自由選修課的制度安排有效地解決針對性、實(shí)用性和需求性,而積極性只能通過(guò)課程考核結果反映,如果考核通過(guò)了,則推斷參訓者是積極的。有效性是培訓的核心追求,積分制通過(guò)分值管理參訓者,本質(zhì)上是對培訓“有效性”的管理,換言之,通過(guò)分值對參訓者“針對性”、“積極性”、“實(shí)用性”和“需求性”的管理,進(jìn)而影響有效性,量化評價(jià)與定性描述正是在這個(gè)意義上對接起來(lái),這也是思路轉變的科學(xué)性基礎。