碼客?。簣D文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

2020/11/13 0:00:00來(lái)源:快印客作者:快印客
 碼客?。簣D文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

如今,獲取一個(gè)精準客戶(hù)的成本越來(lái)越高,再也不是酒香不怕巷子深的時(shí)代了。

經(jīng)??吹酱蠹伊粞哉f(shuō),市場(chǎng)競爭力大,客戶(hù)隨機選擇性高,重復消費很艱難。

我們說(shuō)過(guò),生意難做的原因是大家都在用同樣的方法做著(zhù)同樣的事情。

不管銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,重點(diǎn)不是放在產(chǎn)品功能與服務(wù)上。這個(gè)時(shí)代根本不缺好產(chǎn)品,缺的是挖掘客戶(hù)潛在需求的能力。

客戶(hù)被越來(lái)越多商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足后,你要思考什么有理由把客戶(hù)引到店里。只有客戶(hù)與你產(chǎn)生關(guān)系,才有機會(huì )把更多產(chǎn)品銷(xiāo)售給他。

我們怎么讓客戶(hù)進(jìn)店消費?

很多人的做法是急吼吼發(fā)宣傳單,降價(jià)送贈品,累死累活貼錢(qián)拉客戶(hù),雷聲大雨點(diǎn)小。

這樣的辦法,是不是大多數老板的思路?做生意不是一生一次,你需要挖掘客戶(hù)潛在需求,長(cháng)時(shí)間和客戶(hù)產(chǎn)生關(guān)系。

接下來(lái)給大家分享一種會(huì )員類(lèi)型——購買(mǎi)型會(huì )員,教大家把客戶(hù)心甘情愿鎖在你的店里。

當然這有一個(gè)前提條件:我們能給客戶(hù)無(wú)法拒絕的服務(wù)!圖文廣告店那么多,客戶(hù)為什么選我們家?因為我們的產(chǎn)品和別的廣告店不一樣!

加盟碼客汀,做和其他廣告店不一樣的廣告!為順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣告發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢,碼客汀的品牌升級勢在必行。升級后的碼客汀將進(jìn)一步滿(mǎn)足消費者對廣告體驗升級的需求,彰顯碼客汀不同于傳統廣告店的功能——幫助客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)。?

碼客汀旗艦店門(mén)頭照

碼客汀是英文單詞“Marketing(營(yíng)銷(xiāo)策劃)”的音譯,代表更加年輕化、時(shí)尚化、知識化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢,進(jìn)一步迎合互聯(lián)網(wǎng)下廣告營(yíng)銷(xiāo)的新特征,增強廣告人創(chuàng )新能力,打造廣告快印行業(yè)新高地。



如何玩轉購買(mǎi)型會(huì )員購買(mǎi)型會(huì )員指什么?

購買(mǎi)型會(huì )員是通過(guò)讓客戶(hù)掏錢(qián)購買(mǎi),擁有會(huì )員的資格,享受一定特權的會(huì )員模式。

形式以周期性購買(mǎi)為主。比如:月卡、季卡、年卡、終身卡等等。

它是一種易操作,價(jià)值很高,很容易引導潛在客戶(hù)購買(mǎi)的模式。

01實(shí)體店如何設計


以肯德基舉例。


你只是想買(mǎi)一杯咖啡,店員觀(guān)察到需求,立馬推薦大神卡,告訴你擁有38元90天會(huì )員資格。會(huì )員權益包含每天兩次外賣(mài)免費送貨,每天一次任意早餐兩件套六折,每天一杯任意的中杯現磨咖啡僅需十元,另外還送愛(ài)奇藝vip會(huì )員等等。

圖文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

客戶(hù)一想,就算只喝4次咖啡錢(qián)也劃算,是不是很容易成交。表面上把大部分利益讓給客戶(hù),商家看著(zhù)虧本,實(shí)際上虧不虧?

每賣(mài)出一張卡,意味著(zhù)一位客戶(hù)最少被鎖定在店里90天。你不用擔心虧本,客戶(hù)進(jìn)店后,不會(huì )每次只喝咖啡吃早餐吧。成為會(huì )員后,會(huì )降低產(chǎn)品價(jià)格敏感度,是不是會(huì )買(mǎi)一些其他高附加值產(chǎn)品,這樣還會(huì )虧嗎?

02線(xiàn)上如何設計


除實(shí)體店可以做購買(mǎi)型會(huì )員,線(xiàn)上同樣可以使用,購買(mǎi)型會(huì )員模式應用非常廣泛。


以線(xiàn)上購物網(wǎng)站京東舉例。

它推出一種plus會(huì )員卡,一年費用僅需一百多塊。會(huì )員享有很多權益。

比如,可以免費試用,免費限時(shí)領(lǐng)很多優(yōu)惠券,十倍購物返京東豆,360元運費券免費上門(mén)退換貨,愛(ài)奇藝年卡,plus會(huì )員專(zhuān)屬購物節,24小時(shí)的專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn),每月一百元的全品類(lèi)的優(yōu)惠券! 還包含愛(ài)奇藝會(huì )員的專(zhuān)屬商品,服飾九折,還有其他的生活特權。

圖文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

整合很多會(huì )員權益,是不是對客戶(hù)有誘惑力。

plus會(huì )員卡真實(shí)的幫助客戶(hù)省錢(qián),成本高嗎?

你仔細看,很多贈品是虛擬產(chǎn)品,并且購買(mǎi)產(chǎn)品才抵扣掉相應費用。每使用一張優(yōu)惠券,意味又購買(mǎi)一次產(chǎn)品,優(yōu)惠券也提高了商品客單價(jià)。

賣(mài)會(huì )員卡,是不是比每次直接打折對客戶(hù)吸引力更強。

快印圖文店如何玩轉購買(mǎi)型會(huì )員其他企業(yè)把購買(mǎi)型會(huì )員使用的這么好,快印圖文店如何落地到店里?

01裂變模式我們克拉瑪依澳凱圖文店推出過(guò)一種大王卡,支付18.8元即可成為會(huì )員。

會(huì )員權益包含在一個(gè)星期之內,享受不限量A4復印紙現價(jià)八分錢(qián),原價(jià)是兩毛錢(qián)優(yōu)惠;彩色打印普通紙五折結算,并且獲得一個(gè)39塊8的實(shí)物禮品。

客戶(hù)成為我們的大王會(huì )員后,自動(dòng)升級為產(chǎn)品代言人。

利用線(xiàn)上分銷(xiāo)系統,他通過(guò)轉發(fā)專(zhuān)屬海報或者轉發(fā)活動(dòng)鏈接,如果其它的身邊人或者他的朋友通過(guò)他的鏈接購買(mǎi),可以獲得20%+10%的返利機制。

我們采用三級分銷(xiāo)模式,20%就給到他的一級,10%就是它的二級客戶(hù),他就可以獲得10%返利。

圖文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

通過(guò)這樣的活動(dòng),我們迅速裂變出很多新客戶(hù)。對客戶(hù)來(lái)說(shuō),利益無(wú)法抗拒。這是雙贏(yíng)的局面。最后,活動(dòng)取得超出預期的成功。

02整合資源如果圖文快印店沒(méi)有線(xiàn)上系統,產(chǎn)品類(lèi)型比較單一,怎么設計出讓客戶(hù)無(wú)法抗拒的會(huì )員卡?

你可以了解所在地區資源,聯(lián)合周邊商家進(jìn)行一些資源整合,形成商家聯(lián)盟。

比如,你們可以以服務(wù)本地客戶(hù)為理由,共同推一個(gè)卡。只要客戶(hù)持有這個(gè)卡,聯(lián)盟商家都能夠給到客戶(hù)一個(gè)相應的權益和優(yōu)惠。

聯(lián)盟商家很多,擁有會(huì )員卡的權益會(huì )無(wú)形中增加價(jià)值,客戶(hù)是不是搶著(zhù)買(mǎi)?

你不用擔心沒(méi)有和你聯(lián)合做,參與活動(dòng)商家會(huì )精準為自己引流客戶(hù),沒(méi)有人會(huì )拒絕利益。你設計的規則足夠好,甚至倒貼錢(qián)也愿意把資源分給你做的。

總結當然,購買(mǎi)型會(huì )員玩法很多,文中只列舉部分案例和背后設計邏輯。

通過(guò)購買(mǎi)型會(huì )員形式,你可以快速增加用戶(hù)量,增加客戶(hù)粘性,還能創(chuàng )造很好的利潤。

更重要的關(guān)鍵點(diǎn),是可以通過(guò)設計活動(dòng)辦卡,后期把客戶(hù)轉化成大額充值型會(huì )員,提前收到客戶(hù)未來(lái)一年的錢(qián),擺脫欠款經(jīng)營(yíng)模式。(這種模式怎么操作,持續關(guān)注我們,下期分享。)

我們把購買(mǎi)型會(huì )員重點(diǎn)內容總結如下:圖文快印店如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店,心甘情愿重復消費?

每家企業(yè)都可以針對不同人群需求,都可以針對性設計出客戶(hù)無(wú)法拒絕的會(huì )員卡。只要戳中人性七情六欲中一環(huán),權益圍繞客戶(hù)特性,深挖潛在需求,沒(méi)有客戶(hù)能拒絕辦卡誘惑。

那為什么很多老板設計了會(huì )員卡享優(yōu)惠活動(dòng),卻還是無(wú)法吸引大量客戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi),轉化效果不理想?

因為很多老板設計時(shí)會(huì )犯以下錯誤:1、活動(dòng)規則太復雜,客戶(hù)不能第一眼看懂;2、贈品不是客戶(hù)必需的;3、贈品讓客戶(hù)感覺(jué)是陷阱;4、活動(dòng)海報設計太垃圾,不吸引人5、無(wú)法激發(fā)團隊激情,沒(méi)有盡力銷(xiāo)售;6、會(huì )員卡權益沒(méi)有緊貼相關(guān)產(chǎn)品,無(wú)法引誘客戶(hù)高頻消費。


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